Pakiet Amadeus Hotel Optimisation to rozwiązania koncentrujące się na dwóch obszarach – optymalizacji dochodów (Profit Optimisation), możliwej dzięki oszczędności czasu i lepszej kontroli nad globalnymi programami hotelowymi – oraz optymalizacji informacji (Content Optimisation), dzięki której Amadeus zyskuje rangę systemu zapewniającego kompletną ofertę hotelową.
– Współpracujemy z firmą Amadeus nad systemem LinkHotel, który udostępnia naszym klientom dokładnie te informacje, których potrzebują. Gdyby nie to przedsięwzięcie, firmy zarządzające podróżami służbowymi musiałyby wkładać wiele wysiłku w wyszukiwanie małych lub niezależnych hoteli. Dzięki firmie Amadeus hotele te są bez problemu dostępne za pośrednictwem globalnego systemu dystrybucji – komentuje Michael Merrithew, Chairman, GSM Travel Management.
Dodatkowe elementy pakietu obejmują skuteczne narzędzie ułatwiające zapewnienie zgodności z wymogami kontraktów poprzez kontrolę procesu rezerwacji w punktach sprzedaży.
– Niespójne i pracochłonne procesy, wciąż obecne w różnorodnych hotelowych systemach sprzedaży, nie mają racji bytu zarówno ze względów ekonomicznych, jak i z punktu widzenia jakości obsługi klientów. Biura podróży potrzebują większej przejrzystości i kontroli, by skutecznie sprzedawać usługi większej liczby hoteli, pochodzące z różnorodnych źródeł – komentuje Hugo Ehrnreich, Head of Hotel Distribution, Amadeus. – Współpracując ściśle z dystrybutorami usług turystycznych opracowaliśmy pakiet Amadeus Hotel Optimisation – połączone z narzędziami typu Business Intelligence intuicyjne, całościowe rozwiązanie, udostępniające w jednym miejscu informacje pochodzące z wielu systemów, które pozwala podnieść jakość obsługi klientów, obniżyć koszty i poprawić wyniki finansowe – dodaje.
Pakiet Amadeus Hotel Optimisation jest elementem z portfolio rozwiązań opracowywanych przez firmę Amadeus z myślą o potrzebach klientów korporacyjnych, dużych biur podróży oraz firm zajmujących się zarządzaniem podróżami służbowymi na całym świecie. Rozwiązanie może być wdrażane jako całość lub w zakresie pojedynczych modułów.
Amadeus to wiodący dostawca zaawansowanychrozwiązań technologicznych i usług przetwarzania danych dla światowej branży turystycznej.
Docelowe grupy klientów firmy to dostawcy usług turystycznych (np. linie lotnicze, hotele, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży, w tym online) i odbiorcy (firmy jak i turyści indywidualni).
Amadeus opiera swoją działalność na modelu biznesowym bazującym na transakcjach. W 2010 roku system Amadeus przetworzył ponad 850 milionów transakcji.