Na zlecenie Aksjon hospitality, zarządcy hotelu Aurora Spa & Wellness, w dniach 16-18 lutego odbył się w hotelu audyt przeprowadzony przez firmę Visit Hotels. Dotyczył on działań pionu hotelowego z naciskiem na pracę recepcji oraz pionu marketingu pod kontem e-marketingu.
Firma Aksjon, pomimo uzyskania sporego wzrostu sprzedaży rok do roku, już w pierwszym miesiącu zarządzania hotelem stara się stale podnosić efektywność swoich działań.
- Dzięki współpracy z Visit Hotels mamy jasny obraz tego, co się dzieje z hotelem, jak wygląda jego pozycja rynkowa, jak działy realizują założenia sprzedażowe. Dla nas najważniejszy jest hotel i efektywność wykorzystania jego potencjału. Nikt nigdy nie analizuje skąd, jak, dlaczego potencjalni klienci trafiają na stronę hotelu, czy ich wiedza potrzebna do podjęcia decyzji o zakupie usługi jest wystarczająca. My tej wiedzy też nie mieliśmy przed podjęciem współpracy z Visit Hotels. Ale teraz tę wiedzę mamy i mam nadzieję że jeszcze bardziej zintensyfikujemy działania sprzedażowe, a w efekcie wpłynie to na obroty hotelu – mówi Krzysztof Dembek, vice prezes Aksjon.
Hotel Aurora oferuje swoim gościom 98 pokoi i apartamentów, w tym pięć pokoi jednoosobowych, 87 pokoi dwuosobowych oraz sześć apartamentów. Pokoje wyposażone są w mini bar, telefon oraz dostęp do Internetu.
W hotelu znajduje się także centrum spa, restauracja mogąca ugościć łącznie 120 osób oraz zaplecze konferencyjne, obejmujące sześć sal, z których największa pomieści 462 osoby, a najmniejsza 34 osoby.
Firma Aksjon hostpitality powstała w odpowiedzi na aktualny trend dynamicznego rozwoju bazy noclegowej w Polsce, a w związku z tym zwiększające się potrzeby profesjonalnej i kompleksowej obsługi inwestycji hotelowych poczynając od pozyskiwania finansowania dla inwestorów a na dzierżawie i zarządzaniu kończąc. Firma dokonuje oceny projektu pod względem sukcesu rynkowego oraz możliwości pozyskania finansowania zewnętrznego.