Od dłuższego czasu do działu handlowego firmy spływały zapytania o propozycje jakie sieć miałaby dla obiektów z zapleczem spa & wellness. Hotele, które spełniały standardy dwóch lub trzech gwiazdek zostawały ostatecznie uruchamiane pod marką ComfortExpress lub ComfortBiznes. Kandydatury czterogwiazdkowców i pensjonatów wypoczynkowych nie były rozważane. Sytuacja ta ma ulec zmianie już z początkiem 2012 roku i narodzinami brandu ComfortSpa.

Uruchomienie ComfortSpa wiąże się z szeroko zakrojonym planem promocji marki. Właściciele ComfortExpress nawiązali m.in. współpracę z firmą Dezymed, która zdecydowała się zaopatrywać sieć w specjalistyczne preparaty dezynfekujące i zabezpieczające powierzchnie gabinetów spa.

W pozostałych hotelach należących do systemu franczyzowego, goście będą mogli liczyć na poszerzenie oferty o współpracę z masażystami, lokalnymi gabinetami odnowy biologicznej, siłowniami i solariami. Plan promocji zakłada również konkursy, w których nagrody to weekendowe pobyty w ekskluzywnych obiektach wypoczynkowych.

ComfortExpress S.A. działa na polskim rynku od 2005 roku. Posiada 11 obiektów noclegowych i 9 gastronomicznych. Jest pierwszą siecią hoteli i restauracji w Polsce, funkcjonującą na zasadach systemu franczyzowego w segmencie ekonomicznym. Powiązania z branżą paliwową zaowocowały dotychczas z bliską współpracą z koncernami paliwowymi takimi jak Orlen, BP czy Shell. ComfortExpress S.A. zajmuje się projektowaniem, budowaniem, finansowaniem i wspieraniem obiektów przynależących do sieci.