Absolutną koniecznością przed przystąpieniem do projektowania wnętrz spa, o której niestety inwestorzy często zapominają, jest co najmniej ramowe określenie oferty zabiegów. Celem architekta wnętrz jest stworzenie koncepcji przestrzeni spójnej z wykonywanymi w niej zabiegami oraz charakterem całej inwestycji.

Częstym błędem inwestorów jest rozpoczynanie prac nad projektem wnętrza przed określeniem trzonu oferty zabiegów i sprecyzowaniem grupy docelowej. Wcześniejsze określenie ramowej oferty pozwoli uniknąć dysonansu pomiędzy spa menu, oczekiwaniami gości i wystrojem wnętrz. Wizja projektanta musi być podporządkowana programowi pielęgnacji: idealnym tłem dla egzotycznych masaży z najdalszych zakątków świata będą wnętrza utrzymane w stylistyce orientalnej, bogatej w intensywne kolory i wyrafinowane ornamenty. Z kolei wnętrza minimalistyczne, wręcz laboratoryjne zbudują zaufanie, podkreślą kompetencje i profesjonalizm kosmetyczek i dermatologów estetycznych oraz najwyższą jakość usług w medical spa.

Projektując wnętrza, należy brać pod uwagę preferencje potencjalnych klientów, do których kierowana jest oferta spa - diametralnie inne oczekiwania mają młodzi menedżerowie odwiedzający day spa, inne - rodziny z dziećmi korzystające z usług powstających dynamicznie w Europie Zachodniej biohoteli.