W skład nowego kompleksu wejdzie m.in. instytut urody obejmujący gabinety kosmetyczne oraz salon fryzjerski, strefa saun, kryty basen oraz basen z przeciwprądem, jacuzzi, grota śnieżna, łaźnia parowa, klub bilardowy, squash, kręgielnia, siłownia oraz sala do ćwiczeń aerobowych.

Hotel Artis posiada 97 miejsc noclegowych w 62 przestronnych pokojach oraz apartamentach. Wyposażenie pokoi obejmuje TV satelitarną, stałe łącze internetowe, telefon oraz łazienka z prysznicem lub wanną. Wszystkie pomieszczenia są klimatyzowane, a część pokoi posiada minibary i słoneczne tarasy. Dwa pokoje są w pełni przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Pięć pokoi przeznaczonych jest dla osób palących. Dla rodzin z małymi dziećmi przygotowane są łóżeczka dziecięce oraz wanienki.

Do dyspozycji gości pozostają przestronna restauracja serwująca dania kuchni polskiej i europejskiej oraz sześć profesjonalnie wyposażonych sal konferencyjnych o różnej wielkości, w tym Sala Konferencyjno-Bankietowa o powierzchni 265 mkw., mogącą ugościć łącznie około 300 osób.

Hotel dysponuje także bezpłatnym, monitorowanym parkingiem oraz depozytem. Obiekt jest w pełni klimatyzowany.

Obecnie na terenie Zamościa działa dziewięć hoteli: Alex, Artis, Carskie Koszary, Junior, Jubilat, Renesans, Senator, Wojto i Zamojski.