Aplikacja Hotel 360° Concierge działa nie tylko na tabletach, ale także na telewizorach hotelowych Philips AndroidTV. Pozwala gościom na zapoznanie się z pełną ofertą obiektu oraz na zamawianie usług, rezerwację atrakcji i zabiegów spa oraz korzystanie z usługi room service.
Dzięki przedstawieniu oferty hotelu na telewizorze dostępnym w każdym pokoju, model obsługi gościa kieruje się w stronę usług self-service – gość sam dokonuje zakupu usług hotelowych bez konieczności bezpośredniego lub telefonicznego kontaktu z obsługą hotelu. Rozwiązanie to znacząco automatyzuje procesy zamawiania usług, rezerwacji zabiegów spa oraz hotelowych atrakcji takich jak kręgle lub squash, co w konsekwencji zwiększa przychody z tych usług oraz ułatwia pracę personelu.
Przeniesienie oferty hotelu na aplikację na telewizorze sprawia również, że nie ma potrzeby korzystania z tradycyjnych informatorów papierowych i ulotek. Oferta hotelu znajduje się w bezpiecznej chmurze, co znaczy, że znika konieczność wymiany wszystkich ulotek w przypadku każdej zmiana menu lub dodania nowych zabiegów spa.
Kolejnym aspektem, który ułatwia tego typu aplikacja jest opracowywanie nowej oferty hotelu lub wprowadzanie zmian w już istniejącej. Cyfrowa oferta oznacza, że personel ma wgląd do statystyk aktywności gości w systemie. Dzięki temu może łatwo sprawdzić, z jakich usług najchętniej korzystają nasi goście i skoncentrować swoją ofertę dokładnie na ich oczekiwaniach. Duże znaczenie ma także wielkość wyświetlacza – treści oglądane na dużym formacie ekranu i w dobrej jakości, mają większą siłę przekazu w kontekście reklamowania przez hotel swoich usług i produktów.
Philips Professional Display Solutions wprowadził na rynek unikalną linię telewizorów hotelowych Philips MediaSuite AndroidTV.
Philips jako jedyny producent na rynku oferuje telewizory z wbudowanym Chromecastem, pełnym dostępem do Google Play Store z tysiącami aplikacji, funkcją badania satysfakcji gościa, z platformą Android N umożliwiającą aktualizację do Android P oraz Adroid Q w przyszłości (extended lifetime) i wiele innych funkcji hotelowych.
PROSZĘ KLIKNĄĆ, ABY DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.