Kiedy na początku 2025 roku pierwsi goście przekroczyli progi Mövenpick Resort & Spa Karpacz, branża turystyczna uważnie obserwowała debiut szwajcarskiej sieci w Polsce. Czas pokazał, że pięciogwiazdkowy standard rodem spod Alp doskonale wpisał się w karkonoski krajobraz. Obiekt zanotował średnioroczne obłożenie na poziomie 65%.
Szwajcarska jakość u stóp Karkonoszy
Wejście marki Mövenpick na polski rynek było jednym z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń w branży hotelarskiej. Obiekt sieci z historią sięgającą 1948 roku, której portfolio obejmuje ponad 120 obiektów w 35 krajach i która słynie z wysokiego standardu gościnności, miał wprowadzić do Karkonoszy nową jakość. Wyniki satysfakcji gości pokazują, że tak się stało.
ŚWIAT HOTELI – LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2025
>> kliknij, aby zapoznać się z pełnym wydaniem <<
Średnioroczne obłożenie na poziomie 65% to wielkość, która przerosła nasze oczekiwania – mówi Artur Wach, CEO Grupy Hotelowej Condo.pl. Ten wynik cieszy tym bardziej, że z każdym rokiem imponująca już baza hotelowa w regionie powiększa się, a tym samym zwiększa się podaż atrakcyjnych miejsc noclegowych.
Oczywiście w pierwszym roku działalności nie zabrakło też wyzwań. Kalibracja systemów technicznych, optymalizacja przepustowości restauracji w szczycie sezonu czy wypracowanie najwyższych standardów serwisu wymagały pełnego zaangażowania całego zespołu. Ostatecznie doświadczenia te okazały się jednak pomocne w rozwoju kompetencji i poczucia sprawczości naszych pracowników. Wyciągnęliśmy wnioski z każdego wyzwania, by dać gościom jakość, której oczekują od marki o światowej renomie.
Sukces mierzony opiniami
Potwierdzeniem sukcesu Mövenpick Resort & Spa Karpacz są dane z rankingu satysfakcji gości (RPS) za 2025 rok, obejmującego 25 krajów Europy, 14 brandów oraz łącznie 534 hotele. Hotel zajął w tym zestawieniu spektakularne 12. miejsce wśród wszystkich obiektów, a wewnątrz samej marki Mövenpick uplasował się na podium, zdobywając 3. miejsce z wynikiem 92,1%. Tak wysokie noty potwierdzają, że karkonoski obiekt już w pierwszym roku działalności stał się jednym z liderów jakościowych w strukturach międzynarodowej grupy.
Videorelacja – XIX Forum Profit Hotel® 2025 (Arche Hotel Krakowska, 8 grudnia)
Nie zabrakło też momentów, które budują unikatową atmosferę obiektu. Okazało się, że goście Mövenpick kochają celebrację drobnych przyjemności.
Odwiedziło nas w tym roku tysiące gości, ale to, co najbardziej zapadło nam w pamięć, to małe akcenty pokazujące zmianę w kulturze wypoczynku. Widok gości delektujących się kieliszkiem szampana w hotelowej strefie wellness stał się naszą nową codziennością i potwierdzeniem, że w Karpaczu zapanowała moda na niespieszny relaks – Piotr Bubnowski, dyrektor generalny hotelu.
Boom na pięciogwiazdkowy standard w Karpaczu
Mövenpick Resort & Spa Karpacz dołączył do portfolio Grupy Hotelowej Condo.pl, która zarządza już innym hotelem w tym kurorcie, popularnym resortem Tremonti Karpacz. Ten ostatni będzie w tym roku obchodził swoje 5. urodziny.
Decyzja o wprowadzeniu marki Mövenpick do Karpacza była w pełni świadomym krokiem biznesowym. Mimo że zarządzamy już w tej lokalizacji Tremonti Karpacz, który okazał się wielkim sukcesem, wyniki Mövenpick Resort & Spa Karpacz w pierwszym roku działalności potwierdziły naszą tezę: polski rynek jest nienasycony, jeśli chodzi o segment premium. Goście szukają unikatowych doświadczeń, a popyt na wysoką jakość serwisu stale rośnie. Świadczy o tym choćby fakt, że najlepsze apartamenty w pierwszym roku działalności hotelu regularnie osiągały cenę powyżej 4000 zł za dobę – podkreśla Artur Wach, CEO Grupy Hotelowej Condo.pl.
Rok 2026 zapowiada się rekordowo
Podsumowując miniony rok, dyrektor hotelu Piotr Bubnowski podkreśla, że skala zainteresowania i ciepłe przyjęcie marki Mövenpick nie byłyby możliwe, gdyby nie wzrost świadomości dotyczącej Karkonoszy i moda na odkrywanie regionu.
Chcemy podziękować każdemu gościowi, który docenił Karpacz i obdarzył nas zaufaniem w tym pierwszym roku. Wasze opinie były dla nas ważnym drogowskazem – słyszymy od zespołu zarządzającego.
Tymczasem rok 2026 ma szansę przebić pod względem obłożenia 2025. Portfel rezerwacji na nadchodzące miesiące wypełnia się szybciej niż zakładano. Karpacz udowodnił, że jest idealnym miejscem dla gości poszukujących standardu premium.
Źródło: Mövenpick Resort & Spa Karpacz
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.