Polski rynek turystyczny coraz wyraźniej dzieli się na dwie grupy podróżnych. Z jednej strony rośnie liczba osób planujących wypoczynek z dużym wyprzedzeniem – jak wynika z danych hotelu Lake Hill Mazury w Ostródzie, średni czas rezerwacji pobytu wynosi od 1 do nawet 3 miesięcy. Z drugiej strony wciąż liczna grupa Polaków odkłada decyzję na ostatnią chwilę, licząc na korzystniejszą ofertę lub kierując się bieżącą prognozą pogody. To zjawisko rodzi pytanie, która ze strategii – planowanie czy wyczekiwanie – faktycznie się opłaca.
Planowanie z wyprzedzeniem jako strategia bezpieczeństwa
Rezerwacja z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem daje turystom poczucie kontroli. Wśród najczęściej wymienianych korzyści znajduje się przede wszystkim gwarancja ceny – wcześniejsze rezerwacje często uwzględniają niższe stawki, zanim obiekty podniosą ceny w miarę zapełniania się terminarza. Nie bez znaczenia pozostaje też szerszy wybór, czyli dostęp do najlepszych pokoi, lokalizacji czy terminów, zanim zostaną one wykupione przez innych gości. Wcześniejsze planowanie oznacza również mniejszy stres organizacyjny, ponieważ pozwala rozłożyć w czasie przygotowania związane z transportem, urlopem czy dodatkowymi atrakcjami. Dodatkowym atutem są elastyczne warunki anulowania – wiele ofert rezerwowanych z wyprzedzeniem posiada korzystniejsze zasady zmiany terminu niż rezerwacje dokonywane na ostatnią chwilę.
Jak zauważają przedstawiciele branży hotelarskiej, tendencja do wcześniejszego planowania pobytu staje się coraz bardziej widoczna, szczególnie w przypadku rodzin z dziećmi oraz gości planujących dłuższe, wielodniowe wyjazdy
Widzimy wyraźny wzrost liczby gości, którzy rezerwują pobyt z dużym wyprzedzeniem. W Lake Hill to średnio około 71 dni przed przyjazdem. To pokazuje, że Polacy coraz częściej traktują urlop jako element długofalowego planowania, a nie spontaniczną decyzję. Osoby, które rezerwują wcześnie, mają też większy wybór pokoi i terminów, co przekłada się na ich ogólne zadowolenie z pobytu – mówi Ewa Rennack, Dyrektor Generalna w Lake Hill Mazury Radisson Individuals.
Ryzykanci czekający do ostatniej chwili
Po drugiej stronie znajdują się podróżni, którzy świadomie odkładają decyzję o rezerwacji. Ich strategia opiera się często na obserwacji prognoz pogodowych, większej elastyczności w planowaniu oraz podejmowaniu decyzji dopiero wtedy, gdy mają większą pewność co do warunków wypoczynku. Pogoda jest zresztą jednym z kluczowych czynników wpływających na wybór miejsca i terminu wyjazdu dla Polaków.
Jednak strategia ta wiąże się z realnym ryzykiem. W sezonie wysokiego popytu – szczególnie w okresie wakacyjnym czy podczas długich weekendów – może zabraknąć wolnych miejsc w preferowanej lokalizacji. Co więcej, ostatnie dostępne pokoje bywają droższe niż standardowa cena wcześniejszej rezerwacji, ponieważ obiekty wykorzystują wysoki popyt do podniesienia stawek. Ryzykanci mogą więc ostatecznie zapłacić więcej niż ci, którzy zaplanowali wyjazd z wyprzedzeniem.
Skąd ten podział?
Rozłam w nawykach rezerwacyjnych Polaków ma kilka źródeł. Po pierwsze, wpływ mają zmienne warunki pogodowe w Polsce, które sprawiają, że część turystów – zwłaszcza planujących wypoczynek krajowy – woli poczekać na bardziej wiarygodną prognozę, zanim zdecyduje się na konkretny termin i kierunek. Po drugie, znaczenie ma sytuacja ekonomiczna i budżet domowy – część gości rezerwuje wcześniej właśnie po to, by rozłożyć wydatek w czasie i uniknąć jednorazowego dużego obciążenia finansowego. Po trzecie, coraz większą rolę odgrywają nawyki wykształcone przez rynek ofert last minute, który przez lata przyzwyczaił część klientów do poszukiwania okazji tuż przed wyjazdem.
Dodatkowym czynnikiem jest także zmieniający się styl życia i praca zdalna czy hybrydowa, która daje niektórym osobom większą elastyczność w podejmowaniu decyzji z dnia na dzień, podczas gdy inni – z uwagi na obowiązki rodzinne czy zawodowe – muszą planować urlop z dużym wyprzedzeniem.
Dane pokazują, że polski rynek turystyczny nie jest jednorodny, a strategie rezerwacyjne Polaków odzwierciedlają szersze zmiany w podejściu do planowania finansów i czasu wolnego.
Podczas gdy planiści zyskują przewidywalność, lepsze ceny i szerszy wybór, ryzykanci stawiają na elastyczność, godząc się jednocześnie na niepewność co do dostępności i ostatecznego kosztu pobytu. Branża hotelarska, obserwując te tendencje, coraz częściej dostosowuje swoją politykę cenową i ofertową tak, aby odpowiadać na potrzeby obu grup klientów. – podsumowuje Ewa Rennack.
Źródło: Mazury Lake Hill Resort&SPA
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione