Vice President Guest Experience, Quality & Innovation, Europe & North Africa Accor weźmie udział w organizowanym przez redakcję naszego czasopisma Świat Hoteli i newsowego portalu Horecanet.pl – XVIII Forum Rynku Hotelarskiego PROFIT HOTEL® 2024. Joanna Świerkosz wygłosi prezentację pt.: „Rola recenzji gości i reputacji w erze sztucznej inteligencji” oraz zabierze głos w panelu pt.: „Tworzenie indywidualnych doświadczeń w erze globalnych trendów”. Tegoroczna edycja najważniejszego w Polsce spotkania hotelarzy, inwestorów, kupców oraz dostawców HoReCa odbędzie się 2 grudnia w Arche Hotel Krakowska w Warszawie.
Joanna Świerkosz – biografia
Joanna Świerkosz to charyzmatyczna liderka z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży hotelarskiej, której zawodowa ścieżka jest nieustannie kształtowana przez pasję do doskonałości w obsłudze gości i innowacyjnego podejścia do zarządzania. Od początku swojej kariery, Joanna konsekwentnie stawia ludzi w centrum działań, wierząc, że to właśnie relacje międzyludzkie stanowią fundament sukcesu w branży hotelowej. Jej wyjątkowa zdolność do łączenia biznesowych celów z troską o indywidualne potrzeby gości pozwoliła jej na osiąganie znaczących sukcesów, zarówno na polu operacyjnym, jak i strategicznym.
Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, gdzie uzyskała tytuł magistra Prawa i Administracji oraz licencjat z Ekonomii ze specjalizacją w Międzynarodowych Stosunkach Gospodarczych, Joanna dysponuje solidnym fundamentem edukacyjnym, który przekłada się na umiejętność skutecznego zarządzania w złożonym i dynamicznym środowisku hotelarskim. Jej kariera zawodowa rozpoczęła się w sieci hoteli Mercure i ibis, gdzie zyskała bezcenne doświadczenie operacyjne, które stało się bazą dla jej przyszłych sukcesów w strukturach Grupy Accor.
Na przestrzeni lat Joanna zdobywała wszechstronne doświadczenie dyrektorskie, zajmując kluczowe stanowiska związane z lojalnością klientów, marketingiem, komunikacją oraz zarządzaniem doświadczeniami gości. Szczególnie wyróżnia się jej wkład w rozwój Grupy Accor w regionie Europy Wschodniej i Północnej, gdzie nie tylko kreowała i wdrażała nowatorskie strategie, ale także budowała silne zespoły skoncentrowane na jakości obsługi i innowacyjnych rozwiązaniach.
Od czerwca 2023 roku Joanna pełni rolę liderki zespołu odpowiedzialnego za doświadczenia gości, jakość oraz innowacje w rozległym regionie Europy i Afryki Północnej. Wspólnie z dedykowanym zespołem, z którym pracuje, Joanna dąży do dalszego podnoszenia standardów obsługi oraz wprowadzania przełomowych rozwiązań, które odpowiadają na potrzeby gości hotelowych. Jej zaangażowanie, wizja i profesjonalizm stanowią gwarancję dalszego rozwoju i sukcesów Grupy Accor na międzynarodowej arenie.
O Forum
W programie XVIII Forum Rynku Hotelarskiego PROFIT HOTEL® 2024:
- KONFERENCJA z całodziennymi dyskusjami panelowymi przy udziale najwybitniejszych w Polsce praktyków i ekspertów;
- BUSINESS SPEED DATING – indywidualne, spotkania kilkudziesięciu kupców z sieci hotelarskich oraz obiektów niezależnych, z dostawcami HoReCa;
- SEKCJA WYSTAWIENNICZA – zlokalizowana w foyer. Przeznaczona dla dostawców, którzy już na miejscu chcą efektywnie zaprezentować swoją ofertę. Podczas indywidualnych spotkań z: hotelarzami niezależnymi, inwestorami, prezesami spółek hotelarskich i kupców.
- UROCZYSTA KOLACJA z Galą PROFIT HOTEL AWARDS® 2024 oraz SUPPLIER OF THE YEAR 2024.
Już dziś serdecznie zapraszamy dostawców HoReCa do współpracy i potwierdzania udziału. Tylko teraz najlepsze lokalizacje stoisk oraz niższe przedziały cenowe!Co roku w indywidualnych rozmowach z dostawcami na temat możliwości współpracy, biorą udział wyłącznie osoby bezpośrednio odpowiedzialne za inwestycje będące w przygotowaniu; wyposażenie, zakupy i modernizacje w sieciach hotelarskich oraz dużych obiektach niezależnych.
Organizatorem jest BROG B2B – media efektywnej komunikacji – wydawca i właściciel czasopism: Świat Hoteli, Nowości Gastronomiczne, Sweets & Coffee, Stacja Benzynowa & Convenience Store; portali: www.horecanet.pl, www.petrolnet.pl, oraz organizator Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum, Forum Rynku Kawiarni, Cukierni, Lodziarni, Piekarni Sweets & Coffee, a także Forum Rynku Stacji Paliw PetroTrend.
Kontakt z Organizatorem
BROG B2B
Karolina Stępniak
redaktor naczelna Świat Hoteli
dyrektor wydawnicza
664-463-096
[email protected]
Zbigniew Pąk
dyrektor sprzedaży
tel. 664 463 083
[email protected]
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.