Michael Hopf – z The Westin Warsaw do JW Marriott Hotel Berlin

Związany przez ostatnie 10 lat z The Westin Warsaw, pełniący ostatnio stanowisko dyrektora tego hotelu, Michael Hopf właśnie został dyrektorem JW Marriott Hotel Berlin.

Najgłębszą wdzięczność kieruję do całego zespołu The Westin Warsaw. Dawaliście z siebie wszystko każdego dnia, stawialiście mi wyzwania i inspirowaliście. To partnerstwo było sercem wszystkiego, co razem osiągnęliśmy. Dziękuję – napisał Michael Hopf.

>> Zapraszamy do lektury naszego wywiadu
z Michaelem Hopfem <<

Michael Hopf swoją pracę w hotelarstwie zaczął w wieku 19 lat Adlon Kempinski w Berlinie. Później związany był z Hotel Nikolskaya Kempinski (po rebrendingu – St. Regis Moscow Nikolskaya). W 2016 roku dołączył do zespołu warszawskiego hotelu Westin.

A tak w rozmowie z nami opowiadał o początkach w branży:

Miałem 19 lat i – jak wielu młodych ludzi – nie miałem w głowie gotowej mapy kariery. Przeglądałem gazetę, zobaczyłem ogłoszenie: „Hotel Adlon szuka boyów hotelowych”. Wysłałem zgłoszenie, przyjęli mnie i to naprawdę zmieniło moje życie. Lobby okazało się szkołą dyscypliny i uważności. To praca „na scenie”: jesteś widoczny, zanim gość o coś poprosi, Ty masz już to w głowie. Uczysz się czytelnych standardów, a jednocześnie błyskawicznej reakcji w niestandardowych sytuacjach.
To także intensywny kurs języków i kontaktu z innym stylem życia – pięciogwiazdkowy hotel otwiera oczy na oczekiwania, które wcześniej znasz tylko z opowieści. Dla mnie najważniejsza lekcja brzmi: szanuj każdą rolę. Jeśli spędziłeś godziny na stojąco w lobby, wiesz, jaką wartość ma dobrze zorganizowane zaplecze i jak wiele zależy od drobiazgów – od uśmiechu po konsekwencję w detalach.

ŚWIAT HOTELI – MARZEC-KWIECIEŃ 2026
>> kliknij, aby się zapoznać z pełnym wydaniem <<

Źródło: własne

© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.