Uniwersytet Bielsko-Bialski zaprasza Państwa oraz Państwa pracowników do udziału w badaniu naukowym dotyczącym angażowania gości hoteli w relacje wykraczające poza sam zakup usług (Customer Engagement). Badanie obejmuje m.in. takie obszary jak: opinie i rekomendacje gości, aktywność w mediach społecznościowych, programy lojalnościowe, zgłaszanie sugestii oraz współtworzenie oferty hotelu.
>> Ankieta Uniwersytetu Bielsko-Bialskiego <<
kliknij, aby wypełnić
Celem badania jest określenie, w jaki sposób hotele w Polsce zarządzają angażowaniem gości oraz jakie efekty organizacyjne i biznesowe są z tym związane. Wyniki zostaną wykorzystane w opracowaniu naukowym oraz zaprezentowane w formie zbiorczego raportu branżowego. Ankieta jest w pełni anonimowa.
Wypełnienie kwestionariusza zajmuje około 12–15 minut. Zachęcamy do dalszego udostępniania ankiety wśród osób związanych z hotelarstwem – Państwa wsparcie realnie wpływa na jakość i znaczenie tego badania dla całej branży.
ŚWIAT HOTELI – LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2025
>> kliknij, aby zapoznać się z pełnym wydaniem <<
Źródło: Uniwersytet Bielsko Bialski
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.