Case study – Social WiFi w Klubie Czekolada

Udostępnij artykuł

Na podstawie statystyk Social WiFi wiemy, że klienci Klubu Czekolada to w głównej mierze osoby powracające (aż 70 proc.). Pod względem płci liczby są wyrównane – 49 proc. osób odwiedzających lokal to kobiety, a 51 proc. to mężczyźni. Obecnie z Social WiFi w klubie skorzystało ponad 1 700 osób.

– Social WiFi scala i dopełnia naszą komunikację w social media, dzięki czemu podnieśliśmy jakość obsługi klientów i weszliśmy z nimi w interakcję. Szybko reagujemy na sugestie, badamy ich opinie za pomocą internetowych ankiet, dzięki czemu jesteśmy coraz lepsi i podnosimy poprzeczkę innym klubom. – mówi Jakub Jasiński, właściciel sieci Klubów Czekolada.

Social WiFi zintegrowało WiFi z facebookowym profilem Klubu Czekolada. Dotyczy to nie tylko tego samego zdjęcia profilowego i w tle, ale także funkcjonalności. Dzięki temu każdy imprezowicz połączony z siecią może polubić profil klubu na Facebooku i, co najważniejsze, zameldować się w odwiedzanym miejscu. Takie zameldowanie daje lokalowi niezwykle skuteczną osobistą reklamę i rekomendację. Do tej pory informacja zawierająca logo klubu oraz link do fanpage wyświetliła się na Facebooku ponad 100 000 razy.

Integracja z profilem na Facebooku oznacza również to, że klienci widzą w specjalnej zakładce na stronie powitalnej, wszystkie zaplanowane w lokalu wydarzenia. Mogą do nich w prosty sposób dołączyć z poziomu strony Social WiFi. Dzięki temu promują wśród swoich znajomych Twój lokal i organizowane w nim atrakcje. W ten sposób wygląda zakładka “Wydarzenia” Klubu Czekolada:
 

Chcesz zacząć czerpać korzyści z udostępniania WiFi? Napisz do nas na kontakt@socialwifi.pl i odwiedź naszą stronę www.socialwifi.com

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.