Choice: Mamy konkretne plany rozwoju w Polsce

Jakie marki ze swojego portfolio Choice Hotels będzie wprowadzać do Polski?
Planujemy na razie wprowadzić na rynek trzy marki: Quality, Comfort i Clarion. Comfort to globalnie największa i najważniejsza marka dla grupy. Jest pozycjonowana w klasie ekonomicznej, oferuje łóżko ze śniadaniem. Jest to marka tak jak np. ibis, ibis Styles, Holiday Inn Express lub Hampton by Hilton. Jeżeli chodzi o polski rynek to uważam, że ta kategoria będzie rosła najszybciej. Według mnie jest duże zapotrzebowanie właśnie na taki produkt. Moim zdaniem możliwość rozwoju w Polsce obiektów cztero- i pięciogwiazdkowych jest ograniczona, zwłaszcza w mniejszych ośrodkach. Wasz rynek jest porównywalny do niemieckiego, pod względem wielkości i struktury. Z marek ekonomicznych jak Comfort korzystają zazwyczaj lokalni klienci. W Niemczech 80 proc. gości hoteli Comfort to właśnie Niemcy podróżujący po kraju. Takiej samej sytuacji spodziewamy się w Polsce. Jeżeli przyjrzymy się, jakie hotelarskie marki są dostępne w Polsce, to można zauważyć, że jednak większość to brandy ekskluzywne. W tym kontekście myślę, że Comfort czeka w Polsce świetlana przyszłość.

>>> Zapoznaj się z najnowszym wydaniem „Świata Hoteli” w wersji elektronicznej

Quality to średnia półka. W hotelach tych znajdziemy restaurację oraz część konferencyjną. Odpowiednikiem wśród innych marek mogą być Hilton Garden Inn czy Marriott Courtyard. Myślę, że dla Quality jest miejsce na rynku i szansa rozwoju. Może nie tak duża jak dla Comfortu, ale i tak potencjał jest spory.

Clarion to już klasa wyższa. Można ją ulokować w tym samym przedziale co Double Tree by Hilton, Crown Plaza, Radisson. Clarion ma np. bardzo silną pozycję na rynku skandynawskim. Wejście na rynek polski jest dla nas logicznym wyborem. Ta marka jest już obecna w Niemczech i Czechach, więc Polska to taki brakujący element układanki.

A jakie lokalizacje będziecie wybierać?
Jeżeli chodzi o konkretne lokalizację to interesuje nas około 10 miast. Przed wszystkim Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Gdańsk. Będziemy również rozważać możliwość wejścia do Radomia i Kielc oraz Szczecina. Jeszcze nie sprecyzowaliśmy dokładnie, jakie marki powstaną w poszczególnych miastach. Proces ruszył dopiero 1 stycznia 2015 roku i wtedy będziemy nawiązywać współpracę z poszczególnymi hotelami, które nie funkcjonowały do tej pory pod żadnym brandem oraz zastanowimy się nad nowymi inwestycjami.
Myślę, że na polskim rynku jest wciąż sporo miejsca dla nowych marek, zwłaszcza w segmencie budget. Tak jak już wspomniałem rynek hoteli premium jest bardziej nasycony. Gdyba jakaś marka zechciała otworzyć w danym mieście 20 swoich obiektów, to nic by to nie dało. Do podziału jest jeden, ten sam kawałek tortu. W Niemczech obserwujemy trend, gdzie hotele sieciowe coraz częściej pojawiają się w mniejszych miastach. Dla inwestorów takie rynki są bardzo interesujące, ponieważ cena gruntów jest dużo niższa niż w stolicach. Rynek nie jest tam nasycony, a wręcz zupełnie niezagospodarowany, natomiast już istniejące hotele nie mają motywacji, żeby się doskonalić czy przeprowadzać renowacje. Myślę, że w Polsce powoli dzieje się to samo i rynek hotelarski będzie zmierzać w tym właśnie kierunku.

>>> Przeczytaj również: Jak znaleźć się wśród liderów?

Na polskim rynku działa już sporo międzynarodowych marek. Czy Choice Hotels wyróżnia się na ich tle?
Tym co odróżnia Grupę Choice od konkurencji jest to, że mamy marki o różnym standardzie i bardziej koncentrujemy się na jakości usług niż określonym z góry standardzie. Dopasowujemy się do wymogów lokalnego rynku, nie musząc powielać procedur obowiązujących w naszych hotelach na całym świecie. Wiele dużych, międzynarodowych sieci funkcjonuje np. w oparciu o standardy bezpieczeństwa funkcjonujące w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli mamy nowy obiekt, to nie ma problemu możemy tam zrobić wszystko, ale w przypadku hoteli już istniejących to zawsze wyzwanie. Na przykład schody ewakuacyjne – jak je zbudować w przypadku już skończonego obiekty? Jesteśmy elastyczni i dopasowujemy się do zasad obowiązujących w Europie, nie powielając znanych, lecz zbędnych procedur. Oprócz tego staramy się również zapewnić serwis i produkty w oparciu o lokalny rynek. To co jest moim zdaniem nasza dużą zaletą to fakt, że zależy nam na partnerach. Wiele sieci zrobiło się bardzo aroganckich. Mają już tak dużo obiektów, że szczególnie nie przejmą się, gdy, któryś z potencjalnych franczyzobiorców się wycofa. Elastyczność w tym interesie jest bardzo wskazana.

Rozmawiała Karolina Stępniak