Elementy przystosowawcze mogą być w części ruchome, dostawiane w miarę potrzeby, względnie mieć uniwersalny charakter, a parametry użytkowe oraz estetyczne nie powinny wpływać ujemnie na samopoczucie innych użytkowników.
>>> Zapoznaj się z październikowym wydaniem „Świata Hoteli” w wersji elektronicznej
Innym argumentem przedstawianym przez hotelarzy są wysokie koszty dostosowania budynku. Z informacji uzyskanych w Ministerstwie Sportu i Turystyki wynika, że istnieje możliwość pozyskiwania środków UE na ten cel. W okresie wydatkowania z programów na lata 2007-2013 fundusze pochodziły m.in. z Programu Rozwój Obszarów Wiejskich (usługi agroturystyczne), Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka oraz Regionalnych Programów Operacyjnych. W ramach nowej perspektywy finansowej UE 2014-2020 wsparciem mają zostać objęci także hotelarze, którzy stawiając na innowacyjność projektów turystycznych, zadbają również o przystosowanie ich dla osób niepełnosprawnych. Takie szanse znajdą się w konsultowanym obecnie przez Komisję Europejską projekcie dokumentu Program Operacyjny Rozwój Polski Wschodniej, a także w przygotowywanych przez regiony projektach RPO. Przystosowanie obiektu jest szansą na pozyskanie nowego segmentu gości.
Ważnym problemem, na który należy zwrócić uwagę, to przygotowanie personelu na kontakt z gośćmi niepełnosprawnymi, z uwzględnieniem różnych form niepełnosprawności. Często w obiektach, nawet wysokiej klasy, brakuje standardów obsługi czy procedur bezpieczeństwa gości niepełnosprawnych w różnych departamentach. Pracownicy nie wiedzą o dostępnych udogodnieniach i specjalnym wyposażeniu pokoi, ani jak dany sprzęt działa. Zatem bardzo ważne jest uwzględnienie w programie szkolenia personelu owych zagadnień.
Autorem tekstu jest Karol Weber,
autor bloga Enjoy your stay. O hotelach i podróżach. Z pasją.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
