Zlecenie składane jest poprzez wypełnienie prostego formularza oraz dokonanie płatności online. Co istotne, mechanizm aplikacji został skonstruowany w ten sposób, iż umożliwia wypełnienie danych zarówno przez gościa hotelu, jak i jego pracownika. W drugim przypadku do odbiorcy przesyłki trafia link umożliwiający potwierdzenie zamówienia oraz dokonanie transakcji.
Gość hotelowy, który pozostawił przedmiot w hotelu ma możliwość zorganizowania błyskawicznej dostawy za pośrednictwem wykwalifikowanych pracowników jednego z najbardziej innowacyjnych podmiotów na rynku przesyłek kurierskich. Dzięki przynależności do sieci Skynet zasięg X-press Couriers obejmuje ponad 230 krajów. Korzyścią dla hotelu jest odciążenie pracowników – odpowiedzialność za zwrot pozostawionych przedmiotów bierze na siebie firma kurierska.
– W najbliższych miesiącach skoncentrujemy się na pozyskiwaniu partnerów z branży hotelarskiej, przede wszystkim na dużych sieciach – powiedział Adam Tomczak, prezes X-press Couriers. – Naszym głównym atutem jest konstrukcja nowej usługi: firmy hotelarskie nie ponoszą żadnych kosztów. Uwolnienie pracowników od uciążliwego zarządzania pozostawionymi przedmiotami można wręcz traktować jako oszczędność – dodał.
Transport przedmiotów może zostać zorganizowany nie tylko do miejsca zamieszkania, ale także do następnego punktu podróży osoby korzystającej z usługi – na przykład do kolejnego hotelu.
Nowy serwis przygotowany w dwóch wariantach językowych dostępny jest pod adresem www.iforgot.pl
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
