(Nie)odpowiedni stosunek jakości usług do ceny

Udostępnij artykuł

5 najlepszych miast w kraju o najkorzystniejszym stosunku jakości do ceny według hotel.info  (Najwyższa ocena: 10,0):
1. Kraków – 7,85
2. Warszawa – 7,84
3. Łódź – 7,81
4. Wrocław – 7,56
5. Poznań – 7,42

Hotelarze z Krakowa zajęli pierwsze miejsce w zestawieniu pięciu największych polskich miast, porównanych pod kątem stosunku jakości do ceny. Klienci, którzy dokonali rezerwacji, przyznali temu drugiemu co do wielkości miastu w Polsce 7,85 punktu – Kraków zajął tym samym 1 miejsce w krajowym rankingu. Drugie miejsce zajęła stolica Warszawa, która uzyskała 7,84 punktu. Łódź, trzecie co do wielkości miasto w Polsce, otrzymało ocenę 7,81 i uplasowało się na 3. miejscu. Trochę mniej zadowoleni ze stosunku jakości do ceny hoteli byli goście we Wrocławiu. To położone nad Odrą miasto zdobyło 7,56 punktu i zajęło czwarte miejsce. Ranking zamyka Poznań z wynikiem 7,42 punktu.

Hotel.info to bezpłatny serwis rezerwacji hotelowych dla firm i osób prywatnych. Serwis oferuje możliwość elektronicznej rezerwacji w ponad 210 tys. hoteli na całym świecie. W porównaniu z innymi metodami rezerwacji, klienci rezerwujący za pośrednictwem hotel.de mogą liczyć na bardzo korzystne upusty cenowe. Ponadto, hotel.de przedstawia wszystkie dostępne ceny pokoi w hotelu, tak więc klient zawsze może wybrać najkorzystniejszą lub odpowiadającą mu cenę. Wszystkie rezerwacje za pośrednictwem hotel.info przesyłane są od razu, w bezpieczny sposób i bezpośrednio do wybranego hotelu. Gwarantuje to jedyną w swoim rodzaju integrację hotelowych systemów rezerwacji (tzw. CRS lub PMS) oraz systemu rezerwacji myRES hotel.de w jeden interfejs użytkownika hotel.info.

 * – Goście, którzy dokonali rezerwacji hotelu za pośrednictwem www.hotel.info, oceniają go po wyjeździe w skali punktowej (0 do 10). Oprócz takich kryteriów, jak jakość pokoju czy uprzejmość personelu, można tu ocenić między innymi stosunek jakości do ceny oferowanych usług. W przypadku jednakowych ocen o miejscu w klasyfikacji decydowało trzecie miejsce po przecinku. W analizie wzięto pod uwagę hotele mające od 2 do 5 gwiazdek (stan z początku listopada).

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.