ParkHotel Łysoń z certyfikatem jakości obsługi

Udostępnij artykuł

Świadczy to o docenieniu przez ekspertów innowacyjnych rozwiązań oraz wysokiej jakości usług świadczonych w ParkHotel Łysoń.

Znak Jakości Znanenieznane.pl to wyróżnienie przyznawane najlepszym usługodawcom noclegowym, gastronomicznym i rekreacyjnym. Daje on gwarancję wysokiego poziomu usług. Podstawą otrzymania Znaku Jakości jest przejście audytu i otrzymanie wysokiej oceny. Audyt przeprowadzany jest przez ekspertów metodą „Tajemniczego Klienta”. Podczas wizyty w hotelu, restauracji, czy miejscu świadczenia usług rekreacyjnych, badają oni ok. 600 elementów, które składają się na 9 obszarów, które zostały uznane za kluczowe przy obsłudze klienta. Są to: zasoby techniczne, czystość, gościnność, obsługa i sprawność w działaniu, jakość żywienia, przyjazność dla rodzin z dziećmi, atrakcje i usługi dodatkowe, przyjazność dla osób niepełnosprawnych oraz dla grup biznesowych.

Park Hotel Łysoń to 3-gwiazdkowy hotel położony w miejscowości Inwałd, w bezpośrednim sąsiedztwie Parku Miniatur "Świat Marzeń", tuż przy głównej trasie Kraków – Wadowice – Bielsko-Biała.

Do dyspozycji gości oddaje 41 komfortowo urządzonych, klimatyzowanych pokoi oraz 2 luksusowe apartamenty. Wszystkie wyposażone są w pełen węzeł sanitarny, garderobę, TV-Sat, telefon oraz bezprzewodowy dostęp do internetu. Hotel posiada całodobowy strzeżony parking na 120 miejsc.

Obiekt specjalizuje się w organizacji szkoleń, konferencji, sympozjów, bankietów czy przyjęć weselnych. Posiada 5 nowocześnie wyposażonych oraz w pełni klimatyzowanych sal konferencyjnych mogących pomieścić od 50 do 400 osób.

 

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.