Pomagamy hotelom przy współpracy z portalami

Udostępnij artykuł

 

 

Sieć Best Western posiada własne narzędzia rezerwacyjne. Mówię o stronach internetowych www.bestwestern.pl lub www.bestwestern.com. Ciągle je rozwijamy i modernizujemy zgodnie z najnowszymi trendami na rynku.

Jednak bez względu na to, ile inwestujemy we własny system i tak będziemy zachęcać nasze hotele do współpracy z portalami rezerwacyjnymi. Naszą rolę jest po prostu zwracanie im uwagi, aby przy okazji tej współpracy mądrze dysponowali allotmentami i cenami pokoi. Aby pomóc hotelom należącym do naszej sieci, Best Western przygotowała dla wszystkich pracowników obiektów szereg szkoleń online, które pomagają w prawidłowym zarządzaniu przychodami, pochodzącym przede wszystkim z pokoi. Z naszych obserwacji wynika, że hotele, które nie posiadają narzędzia do revenue managmentu gorzej radzą sobie na rynku, również we współpracy z portalami rezerwacyjnymi.

>>> Zapoznaj się z październikowym wydaniem „Świata Hoteli” w wersji elektronicznej

Jak wszyscy wiemy, że koszty związane z prowizją za rezerwacje na portalach są dosyć wysokie, a ich pozycja jest bardzo mocna nie tylko w Polsce, ale na całym świecie. Zdając sobie sprawę z tej sytuacji musimy jeszcze bardziej być świadomi własnego rynku oraz zaplanować dystrybucje hotelu tak, aby skutecznie zbilansować swoje koszty wynikające z prowizji dla pośredników.

Nie powinniśmy się bać portali. Zawsze trzeba z nimi rozmawiać, ponieważ wszyscy mamy podobne cele. Nie ulega również wątpliwości, że poprzez mądrą, zbilansowaną politykę dystrybucyjną możemy lepiej wypełnić swoje hotele.

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.