Złoty Standard stawia na social media

Udostępnij artykuł

Social Media London Style to agencja interaktywna powstała w 2010 r. w Londynie. Specjalizuje się w kompleksowym kreowaniu wizerunku firm w Internecie, dzięki wykorzystaniu siły mediów społecznościowych oraz niestandardowych rozwiązań. W portfolio agencji znajdują się również kreacje rebrandingowe, dotyczące działań marketingowych offline. Do obecnej chwili SMLS ma na swoim koncie realizacje m.in. dla marek takich jak KUKA, Arcen Polska, Provost, ITEO czy ECM Consulting.

Współpraca Złotego Standardu z SMLS obejmie koordynację obecności programu w mediach społecznościowych, a także specjalistyczne doradztwo i organizację cyklu szkoleń na rzecz laureatów programu. Jej pierwszym efektem będzie opublikowanie przekrojowego raportu na temat miejsca mediów społecznościowych w praktyce komunikacyjnej obiektów hotelarskich.

Ogólnopolski program oceny jakości obsługi gościa Złoty Standard w Obsłudze Klienta ma na celu wdrażanie innowacji i promocję dobrych praktyk w obiektach hotelowych w Polsce. W ramach programu bezpłatnie przeprowadzane są kompleksowe audyty, których celem jest dostarczenie menedżerom informacji kluczowych dla rozwoju ich firm.

Karolina Stępniak

redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.