Travelplanet.pl wdrożyła Contact Center Avaya
Poza systemem Contact Center składającym się m.in. z inteligentnego modułu dystrybucji połączeń (ACD), systemu nagrywania rozmów, interfejsów CTI (umożliwiających zintegrowanie telefonu z komputerem) oraz systemu raportującego, elementem wdrożenia była także …
Travelplanet.pl wdrożyła Contact Center Avaya Czytaj więcej...