W rankingu pod uwagę brane były wyłącznie hotele, których średnia ocena gości wyniosła przynajmniej 7,5 (na maks. 10). Tytuł był przyznawany za dobre oceny gości niezależnie od liczby gwiazdek i kategorii hotelu. Timo Vavrinec, rzecznik prasowy hotel.info, podkreśla znaczenie tytułu: – To właśnie oceny gości oraz położenie hotelu odgrywają kluczową rolę. Bardzo często kryterium decydującym o wyborze hotelu są właśnie oceny gości, a nie liczba gwiazdek. Hotele wykorzystują oceny swych gości jako okazję do ulepszeń, widząc jednocześnie, jakie usługi są szczególnie cenione. Przyznany tytuł umożliwia hotelom pochwalenie się swoją renomą na szerszą skalę. Przede wszystkim mniejsze hotele oraz hotele prowadzone przez swych właścicieli mogą wyróżnić się wysoką jakością swoich usług i przyciągnąć dzięki temu nowych gości – dodaje.
Wśród polskich obiektów najlepsze okazały się: Hotel Podewils, Hotel Gdańsk, InterContinental Warszawa, Grand Hotel Rzeszów, Hotel Swing, The Granary La Suite Hotel Wrocław City Center, Mamaison Hotel Le Regina, Hotel Blues, Hyatt Regency Warsaw oraz Hotel Rialto.
Natomiast wśród europejskich hoteli pierwsze trzy miejsca zajęły: Hotel Goritschnigg w Austrii, Deichhotel Grube garni w Niemczech oraz Swissotel Tallinn w Estonii. Polski hotel Podewils zajął 14. miejsce.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
