ARC Rynek i Opinia: Rośnie świadomość polskich konsumentów

[SPECJALNIE DLA NAS – RAPORT 2021] Ponad połowa z nas (57 proc.) deklaruje, że stara się unikać produktów szkodzących środowisku. Podobny odsetek (58 proc.) dostrzega zbytnią konsumpcję współczesnego społeczeństwa. 59 proc. badanych chętniej wybiera produkty krajowe niż z importu. W porównaniu z trzema europejskimi krajami – nasze postawy są bardziej świadome niż postawy Czechów. Jednak mniej świadome niż Włochów i Niemców – wynika z badania zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia dla Szkoły Głównej Handlowej, Katedry Badań Zachowań Konsumentów.

Pandemia zmienia posta­wy konsumenckie. Ryzyko związane z pogorszeniem sytuacji gospodarczej w kraju, jak i osobistej sytuacji badanych po­woduje, że myślimy o aspektach, które wcześniej nie wydawały nam się kluczowe i decydujące. W większym stopniu zwracamy uwagę na to, czy kupując dany produkt wspieramy rodzimą go­spodarkę, czy dany produkt nie szkodzi środowisku i czy na pew­no służy nam i naszemu zdrowiu. Spośród czterech badanych krajów europejskich największy patriotyzm konsumencki deklaru­ją Włosi – niemal 3/4 z nich woli produkty krajowe niż z importu. Wyniki w pozostałych krajach są bardzo zbliżone – w Polsce 59 proc. respondentów deklaruje wybór polskiego produktu.

Analizując postawy proekolo­giczne wyraźnie widać, że są one również najbliższe Włochom. Chociaż w pozostałych badanych krajach odsetek osób deklarują­cych troskę o środowisko w swo­ich codziennych wyborach rów­nież jest wysoki.

W Polsce najwyższy odsetek badanych (57 proc.) przyznaje, że stara się unikać produktów, któ­re szkodzą środowisku. Połowa z nas jest wyczulona na niewła­ściwe traktowanie pracowników przez firmę i jest gotowa, przy­najmniej na poziomie deklaracji, nie wybierać produktów takiej firmy. Niemal połowa badanych (44 proc.) zwraca uwagę na to, czy opakowanie produktu daje się zrecyklingować. Co trzeci Polak (35 proc.) przyznaje, że bardziej niż dotychczas zwraca uwagę na to czy produkty kosmetyczne były testowane na zwierzętach.

Ponad połowa Polaków (58 proc.) dostrzega nadmierny konsumpcjonizm. Podobny od­setek twierdzi, że jest bardziej krytyczny w stosunku do reklam i promocji (57 proc.) i niemal po­łowa – do reklam rozbudzają­cych nowe potrzeby (48 proc.). W większym stopniu interesuje nas skład produktów oraz to, ile wody, gazu czy energii zużywamy.

Badani przyznają też, że bar­dziej niż do tej pory interesują się prawami konsumenckimi. Częściej czytają skład produktów oraz zwracają uwagę personelo­wi, jeżeli produkty na półkach są przeterminowane.

– Niezbywalnym prawem kon­sumenta jest prawo do wyboru i zaspokajania potrzeb, a świa­dome korzystanie z tego prawa wiąże się z odpowiedzialnością za podejmowane decyzje nabyw­cze. Badania przeprowadzone wśród czterech krajów pokazały zróżnicowane postawy wobec społecznej odpowiedzialności konsumenta, której elementami powinna być świadomość, so­lidarność, etyka, odpowiedzial­ność. Wiele z postaw Włochów mogłoby być wzorcami dla kon­sumentów innych krajów. Należy pamiętać, że wybory konsumenc­kie mają dużą siłę sprawczą.

Wy­daje się, że w okresie pandemii COVID-19 stajemy się bardziej refleksyjni i odpowiedzialni za nasze zachowania konsumenckie. Za Kierkegaardem można powie­dzieć: „Człowiek, który wybrał etycznie, przyjął w sposób istotny odpowiedzialność za wszystko, co go dotyczy. Człowiek żyjący etycznie staje się odpowiedzial­nym za porządek rzeczy, w któ­rym żyje. Człowiek taki przejmuje za wszystko odpowiedzialność”. To, co możemy zaobserwować w okresie pandemii, to spowal­nianie tempa życia. Naturalnie…

CAŁY TEKST W PRZYGOTOWANYM PRZEZ NAS SPECJALNYM DOROCZNYM RAPORCIE – ZACHĘCAMY DO LEKTURY!

RYNEK DOSTAWCÓW HORECA W POLSCE – RAPORT 2021
> kliknij, aby zapoznać się z pełnym wydaniem <

© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.