Citybell Consulting powierzono strategiczne doradztwo komunikacyjne dla Senior Team’u i zarządu CHI Polska, zarządzanie komunikacją w procesie zmian oraz współpracę z liderami opinii w Internecie, media relations, w tym organizację i prowadzenie biura prasowego. CHI Polska przechodzi największy rebranding w historii polskiego rynku kawiarnianego. W jego wyniku ponad 110 kawiarni zmieni się w Costa Coffee. Tempo zmian jest duże, a proces zmiany rozpoczął się wcześniej, niż początkowo zakładano.
Za kompleksową koordynację procesu rebrandingu (we współpracy z agencją reklamową i domem mediowym) odpowiada Katarzyna Jabłońska, za opracowanie strategii komunikacji wewnętrznej Anna Proszowska-Sala i Marta Głowacka, a Anna Dydo koordynuje pracę biura prasowego i projekty specjalne.
Citybell Consulting specjalizuje się w planowaniu i realizacji zintegrowanych działań komunikacyjnych i public affairs na rzecz klientów korporacyjnych, miast, regionów oraz instytucji publicznych. Firma nawiązała długoterminową współpracę z CHI Polska w zakresie strategicznego zarządzania komunikacją zewnętrzną oraz realizacji projektów specjalnych. Współpraca rozpoczęła się w kwietniu 2012 roku, a aktualnie została rozszerzona.
Lider polskiego rynku kawiarni, CHI Polska, jest operatorem następujących marek: Costa Coffee, Costa by coffeeheaven, coffeeheaven i coffeeheaven express. Historia firmy sięga 1999 roku, a obecnie pod szyldem Costa Coffee, Costa by coffeeheaven i coffeeheaven funkcjonuje blisko 120 placówek w całej Polsce.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
