Aneta Muller o tym jak zmienia się na rynek spa & wellness

[SPECJALNIE DLA NAS] Globalny rynek wellness pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się sektorów światowej gospodarki. Według Global Wellness Economy Monitor 2025 jego wartość osiągnęła 6,8 bln USD w 2024 roku, a prognozy wskazują na wzrost do 9,8 bln USD do 2029 roku. W Polsce wartość rynku usług hotelarskich i SPA osiągnęła w 2024 roku 7,8 mld zł. Według danych przedstawionych przez KPMG rynek ten ma przekroczyć 11 mld zł do 2029 roku – komentuje w naszej publikacji „Rynek Hotelarski w Polsce – RAPORT 2026” Aneta Muller, ekspertka Spa, właścicielka Spa Consulting.

Skala rynku i tempo jego wzrostu są istotne, ale nie mówią wszystkiego o sytuacji hotelowego wellness w 2026 roku. Global Wellness Institute, Global Wellness Summit, ISPA, McKinsey oraz opublikowana przez Accor biała księga Making Waves analizują rynek z różnych perspektyw – od zachowań konsumentów, przez ekonomię branży SPA, po projektowanie hoteli i doświadczeń gości. Zestawienie tych perspektyw pokazuje, że wraz ze wzrostem rynku zmieniają się kryteria, według których warto oceniać jego rozwój.

Pytanie nie brzmi już tylko: co jeszcze możemy zaoferować? Coraz ważniejsze staje się: dla kogo, w jakim celu i z jakim efektem?

Rok 2026 nie przynosi więc jednego dominującego trendu. Pokazuje raczej rynek, który coraz bardziej świadomie selekcjonuje dostępne rozwiązania. Nie chodzi wyłącznie o kolejne technologie, funkcje czy metry powierzchni, ale o trafność wyborów, ich efektywność i uzasadnienie w całym modelu hotelu.

Punktem wyjścia stają się zachowania gości

Jedną z najważniejszych zmian widocznych dziś na rynku nie jest pojawienie się nowej kategorii usług, lecz rozszerzenie samej definicji wellness. Relaks i pielęgnacja pozostają ważnymi powodami korzystania ze SPA, ale coraz częściej towarzyszą im bardziej konkretne potrzeby: regeneracja, poprawa jakości snu, redukcja stresu, utrzymanie sprawności, zdrowie poznawcze czy healthy ageing.
Nie oznacza to, że tradycyjne SPA ustępuje miejsca nowemu modelowi opartemu na diagnostyce, technologii i longevity.

Rynek rozwija się raczej poprzez nakładanie się kolejnych potrzeb. Beauty przenika się z wellbeing i healthy ageing, zabieg może być samodzielną usługą lub elementem programu, a obok biernego wypoczynku rozwijają się aktywne formy dbania o dobrostan – ruch, recovery, praktyki oddechowe, kontakt z naturą czy doświadczenia termalne.

Znaczenia nabiera nie tylko to, z jakiej usługi korzysta gość, ale po co i jaki efekt chce osiągnąć. Może nim być poprawa wyglądu, ale również lepszy sen, zmniejszenie napięcia, odzyskanie energii czy poprawa sprawności. Punkt ciężkości przesuwa się więc z samej usługi w kierunku potrzeby, na którą ma ona odpowiadać.

Jednocześnie coraz trudniej mówić o jednym „gościu wellness”. Ta sama technologia, która dla jednego będzie argumentem przemawiającym za wyborem hotelu, dla innego może być zbędnym komplikowaniem wypoczynku. Jeden będzie oczekiwał diagnostyki, personalizacji i programu recovery, drugi – dobrego masażu, sauny i ciszy. Dojrzałość rynku nie polega więc na zastępowaniu tradycyjnego SPA nowym wellness, lecz na coraz lepszym rozumieniu, dla kogo i w jakim celu tworzone jest dane doświadczenie.

To zróżnicowanie potrzeb zmienia również sposób projektowania hotelowego wellness. Punktem wyjścia przestaje być katalog funkcji, a coraz większego znaczenia nabierają zachowania przyszłych użytkowników: długość pobytu, motywacja przyjazdu, sposób spędzania czasu oraz rzeczywiste wykorzystanie poszczególnych przestrzeni. W praktyce wpływa to na decyzje dotyczące wielkości strefy wellness, doboru technologii, konstrukcji menu zabiegowego, organizacji pracy i sposobu sprzedaży oferty.

Takie podejście wyraźnie widać w raporcie Accor Making Waves, który zachęca do kwestionowania…

Cały tekst dostępny jest w wydaniu „Rynek Hotelarski w Polsce – RAPORT 2026”

Źródło: Własne

© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.