Cele jakie zakłada sobie spółka to zwiększenie efektywności działalności hotelarskiej poprzez
standaryzacje procesów biznesowych i centralizację; uwolnienie kapitału z posiadanych nieruchomości; optymalizacja zadłużenia; rozwój portfolio poprzez pozyskiwanie nowych obiektów do zarządzania oraz budowa polityki spójnej identyfikacji wizualnej. Frima chce zbudować nową, polską markę hoteli
Dotychczasowe działania podjete w ramach zmiany obejmują powołanie EFH Hospitality Management, znacząca redukcja kosztów osobowych w hotelach w celu elastycznego dopasowania kosztów do cyklicznych przychodów z działalności hotelarskiej, opracowanie polityki cenowej oraz zarządzania cena, wymiana kadry zarządczej na poziomie hoteli oraz rozbudowa zespołu operacyjnego w Centrali (pozyskanie specjalistów).
W ramach sektora hotelowego Grupy Kapitałowej Europejskiego Funduszu Hipotecznego funkcjonują cztery obiekty hotelowe, dysponujące łącznie 355 pokojami hotelowymi, zlokalizowane w 4 miejscowościach wypoczynkowych w Polsce: Hotel Król Kazimierz w Kazimierzu Dolnym, Hotel Masuria w Worlinach k/Ostródy, Hotel Łeba w Łebie oraz Hotel Willenium w Bochni.
Wszystkie hotele posiadają zaplecze konferencyjno-restauracyjne, infrastrukturę rekreacyjną w postaci basenu, Spa i posiadają kategoryzację od 3 do 4 gwiazdek. Wszystkie Hotele z Grupy Europejskiego Funduszu Hipotecznego otrzymały branżowy certyfikat „Złoty Standard w Obsłudze Klienta”, który ma na celu wdrażanie innowacji i promocję dobrych praktyk w obiektach hotelowych w Polsce. Wyróżnienie "Złoty Standard w Obsłudze Klienta" przyznawane jest hotelom spełniającym wymagania dotyczące wysokiego poziomu jakości obsługi.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
