Wyjątkowe położenie – zaledwie 30 m do promenady, a przy tym w bardzo cichym otoczeniu zapewnia bliskość wielu atrakcji, jak również wytchnienie od wakacyjnego zgiełku co sprawia, że cieszy się on bardzo dużą popularnością wśród odwiedzających.
– Social WiFi to innowacyjne narzędzie analityczno-marketingowe, które umożliwia identyfikację gości, analizę ich zachowań i opinii oraz budowanie relacji. Pozwala na bezpośredni kontakt z Gośćmi, dzięki czemu pomaga budować lojalność i lepiej dostosować usługi. Cieszymy się, że Hotel Maxymilian podąża za trendami i korzysta z Social WiFi, świetnie wykorzystując jego możliwości. Właściciele hotelu korzystają z integracji Social WiFi z TripAdvisorem – dzięki czemu zwiększa się liczba dobrych ocen umieszczonych przez gości na portalu. Takie działania są doskonałą formą promocji, ponieważ sprawiają, że potencjalni Goście przyjeżdżają do Hotelu zachęceni dobrymi ocenami – mówi Joanna Centkowska, Client Service Manager Social WiFi.
– Aplikacja jest prosta do wdrożenia i, co najważniejsze, również do późniejszej obsługi. Wprowadzając nowe treści promocyjne jedyne, co trzeba uwzględnić, to odpowiedni rozmiar zdjęcia. Wiem, gdyż początkowo sama je wprowadzałam, a jako kobieta nie mam w zwyczaju czytania instrukcji. Aplikacja jest bardzo intuicyjna. Zainteresowanie naszymi ofertami zwiększyło się po ich wprowadzeniu do Social WiFi. Goście bardzo chwalą sobie funkcjonalność "e-maila powitalnego", który zawiera podstawowe informacje o hotelu i rozrywkach w okolicy – dzięki temu mają potrzebne informacje zawsze pod ręką. Stale zdarza się, że goście dziękują nam za przesłanie tych powitalnych informacji. Komunikacja poprzez Social WiFi dostosowana jest także do gości zagranicznych, którzy nie posługują się językiem polskim tylko angielskim lub niemieckim – mówi Izabela Zug, Manager Hotelu.
Cały artykuł przeczytasz na blogu Social WiFi
Narzędzie Social WiFi jest wykorzystywane głównie w sektorach HoReCa, retail, jak również podczas eventów indoor-outdoor. Platforma jest zintegrowana m.in.: z SALESmanago, FreshMailem, Profitroomem oraz TripAdvisorem.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
