Operator hotelu poszukiwany jest już od kilkunastu miesięcy. Ma to być obiekt o standardzie trzech gwiazdek. Przedstawiciele inwestora przyznają jednak, że ostateczny wygląd i charakter hotelu będzie zależeć od operatora. Dopiero po jego wyłonieniu rozpoczną się prace budowlane. Od jesieni 2009 roku za wybór operatora odpowiedzialna jest firma doradcza Colliers International.
Dział Inwestycji Hotelowo-Rekreacyjnych funkcjonuje w ramach Colliers International Poland od blisko 5 lat. Wśród transakcji, w których doradzał dział, można wyróżnić wsparcie przy zawarciu umowy franczyzy na hotel Hilton w Gdańsku, studium wykonalności Stadium City przy Stadionie Narodowym dla Narodowego Centrum Sportu, doradztwo w procesie zakupu LIM Center obejmującego Warsaw Marriott Hotel, sprzedaż hotelu Grand w Łodzi, studium wykonalności dla Airport Hotel Warszawa a także wycenę dla hotelu Hyatt Regency w Warszawie.
Galeria Victoria będzie pierwszym nowoczesnym kompleksem handlowo-usługowo-rozrywkowym w Wałbrzychu i regionie, z towarzyszącą funkcją hotelową i mieszkaniową. Będzie to także pierwsze w mieście centrum handlowe )hipermarket plus 280 punktów handlowo-usługowych) posiadające wieloekranowe kino (Cinema City), liczne restauracje i kawiarnie oraz oferujące klientom dostęp do znanych polskich i międzynarodowych marek. W planowanej galerii handlowej w Wałbrzychu powstanie food court oraz kilkanaście osobnych punktów gastronomicznych. Wśród nowych najemców jest kawiarnia połączona z pijalnią czekolady Van Hellder Choco Cafe, Subway oraz bar z kuchnią śródziemnomorską Marhaba. W trakcie negocjacji są kolejne lokale gastronomiczne. Można jeszcze składać oferty najmu. Za komercjalizację obiektu odpowiedzialna jest firma CB Richard Ellis. Otwarcie centrum handlowego zapowiedziane jest na 16 października 2010 roku.