Jak wykorzystać Internet do działań marketingowych

Warto pamiętać, że internet nie jest zarezerwowany wyłącznie dla największych podmiotów na rynku. To medium, które świetnie sprawdza się w marketingu i promocji małych i średnich hoteli, i co najważniejsze, częściej wymaga wiedzy, aniżeli dużego budżetu reklamowego.

To oznacza, że właściciele, dyrektorzy i menadżerowie małych i średnich hoteli powinni poświęcić nieco więcej uwagi na zmieniające się otoczenie marketingowe i śmielej wykorzystywać dobrodziejstwa nowoczesnych technologii. Wszystko po to, by aktywnie włączyć się do walki o klienta i budować lub wzmacniać swoją pozycję na rynku hotelarskim.

>>> Zapoznaj się z czerwcowym wydaniem „Świata Hoteli” w wersji elektronicznej

Moda czy konieczność?
Podejmując decyzję o aktywnej obecności hotelu w wirtualnej przestrzeni, w pierwszej kolejności warto uświadomić sobie, że internet już dawno urósł do roli ważnego medium. Wynika to z jego uniwersalności i użyteczności, z której korzystamy my sami. Wielu z nas chętnie serfuje w sieci, gdy chce sprawdzić prognozę pogody, dowiedzieć się, co wydarzyło się w naszym regionie, sprawdzić wiadomości sportowe czy pocztę elektroniczną. Otwieramy przeglądarkę internetową by obejrzeć ostatni odcinek ulubionego serialu lub posłuchać radia. Od dawna internet to również miejsce spotkań ze znajomymi, czy narzędzie, które pozwala znaleźć odpowiedź na wiele pytań. To zaledwie nieliczne przykłady tego, jak wykorzystujemy sieć. To wszystko sprawia, że w każdym miesiącu ponad połowa Polaków staje się aktywnymi użytkownikami internetu – dzisiaj jest ich około 20 milionów.

Hotelarstwo w internecie
Jak wskazują różne badania, dla wielu użytkowników internet to pierwsze miejsce, w którym poszukują usług noclegowych i hotelowych. Warto zauważyć, iż znaczna część tych osób, kończy ten proces w internecie, dokonując rezerwacji. Analizując comiesięczne raporty na temat zainteresowania obiektami noclegowymi i hotelowymi, widzimy, że w marcu br. ponad 1 milion użytkowników odwiedziło serwis booking.com. Nieznacznie mniej było ich na stronach grupy nocowanie.pl czy eholiday.pl – czyli serwisach oferujących noclegi (dane za Megapanel PBI/Gemius marzec 2014). Te dane pokazują, że o internecie należy myśleć, jako o kanale marketingowym oraz sprzedażowym. 

Autorem tekstu jest Rafał Marek, właściciel,
TurystykawInternecie.pl

Cały artykuł dostępny jest w czerwcowym wydaniu „Świata Hoteli”

Wersja elektroniczna „Świata Hoteli”- kliknij

Prenumerata „Świata Hoteli”- kliknij