Nowe technologie przyczyniają się do zmiany sposobów spędzania czasu w hotelu, podróże stają się coraz bardziej „cyfrowe”, a goście dążą do nieprzerwanej interakcji. Najnowszą usługą w ofercie marki Novotel jest multimedialny stolik PLAY stworzony we współpracy z firmami Microsoft, Humelab i After-Mouse. Od końca czerwca br. jest on dostępny w lobby 12. pilotażowych hoteli na całym świecie, między innymi w: Mediolanie, Brukseli, Londynie, Paryżu, Sydney, Casablance, Dubaju i Rio.
Ta technologiczna perełka daje szerokie możliwości rozrywki. Novotel rozważa wprowadzić ją w całej sieci do 2015 r. Dodatkowo marka podjęła decyzję o zainstalowaniu konsoli do gier XBOX 360 w wydzielonych miejscach dostępnych dla wszystkich gości. Aktualnie z usługi tej można korzystać w 325. hotelach na świecie, zaś w 155. obiektach jest możliwość bezpłatnego korzystania z urządzenia Kinect.
>>> Przeczytaj również: Hotelarska publikacja roku – ostatnie zlecenia!
Już na etapie dokonywania rezerwacji, Novotel oferuje środowisko bogate w rozbudowane systemy łączności. Marka wdraża nowy, cyfrowy program do spersonalizowanego witania gości. Ta nowa, prosta i intuicyjna usługa szybkiego meldowania się w hotelu, daje klientom możliwość dokonania formalności meldunkowych przez Internet, jeszcze przed przybyciem do hotelu i zapewnia bardziej spersonalizowane powitanie. Ponadto, przekłada się ona na znaczną oszczędność czasu. Do końca roku usługa ta będzie dostępna w około 250. hotelach Novotel.
Wi-Fi stało się czynnikiem determinującym wybór hotelu. Novotel dostosował się do tego wymogu i oferuje bezpłatne Wi-Fi we wszystkich swoich hotelach. Usługa ta objęła 100 proc. obiektów należących do sieci we Francji, czyli 110 hoteli, oraz 85 proc. hoteli międzynarodowych. Celem jest wyposażenie całej światowej sieci do 2015 r.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
