Z roku na rok rośnie zainteresowanie rezerwacjami online. Według badań firmy analitycznej IPK International, w 2011 roku stanowiły one ponad połowę sprzedaży w branży turystycznej w Europie*. Trend ten potwierdził się również w przypadku hotelu B&B Warszawa-Okęcie, gdzie w ubiegłym roku średnio ponad 30 proc. noclegów zostało zabukowanych właśnie za pośrednictwem Internetu. Jest to również potwierdzenie wcześniejszych prognoz zakładających stopniowe odejście od rezerwacji dokonywanych przez telefon.
– Najwięcej rezerwacji online odnotowaliśmy w miesiącach wiosennych i letnich. Rekord padł w czerwcu, kiedy po raz pierwszy stanowiły one ponad połowę (51,9 proc.) wszystkich zabukowanych noclegów – mówi Michał Rzeźnik, dyrektor hotelu B&B Warszawa-Okęcie.
Ponad 80 proc. gości B&B, którzy korzystali z internetowych kanałów sprzedaży, zarezerwowało swoje noclegi poprzez brokerów, takich jak booking.com, hotel.de, eTravel czy HRS. Właściciele ostatniego z nich docenili warszawski obiekt sieci B&B, nominując go do nagrody Hotel Roku 2013 w kategorii hoteli klasy ekonomicznej. Konkurs zostanie rozstrzygnięty już w marcu.
– Jak pokazują badania rynku, rezerwacji online dokonują przede wszystkim turyści biznesowi, a to właśnie oni stanowią największą grupę naszych gości. Dlatego też tak chętnie inwestujemy w nowe technologie i wierzymy, że takie rozwiązania zdominują w najbliższych latach całą branżę hotelarską – mówi Beatrice Bouchet, prezes B&B Hotels Polska.
Strona internetowa www.hotelbb.pl oraz znane portale bookingowe to nie jedyne internetowe kanały sprzedaży sieci. Kilka miesięcy temu uruchomiona została również specjalna aplikacja na Facebooku. Dzięki niej osoby śledzące fan page B&B Hotels Polska mogą wygodnie i szybko zarezerwować nocleg zarówno w warszawskim, jak i toruńskim obiekcie B&B.
Spółką macierzystą B&B Polska jest Groupe B&B Hôtels, trzecia co do wielkości sieć hoteli we Francji. Powstała w 1990 roku. Hotele B&B należą do segmentu hoteli dwugwiazdkowych-ekonomicznych, lecz stawiających na jakość, indywidualny design poszczególnych lokalizacji oraz profesjonalną i miłą obsługę. Sieć posiada obecnie ponad 250 hoteli we Francji i Niemczech, osiem we Włoszech, dwa w Polsce oraz jeden w Portugalii. Łącznie dysponują one ponad 18 tysiącami pokoi.
* – źródło: http://m.travelweekly.co.uk/Article.aspx?cat=news&id=39827
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
