Certyfikat Jakości TripAdvisor przyznawany jest placówkom tyrustycznym, restauracjom i obiektom zakwaterowania, które zapewniają najwyższy poziom obsługi swoim gościom. O uzyskaniu nagrody decyduje wysoka ocena ogólna, która musi wynosić co najmniej cztery na pięć możliwych punktów. Kolejnym kryterium jest ilość pozytywnych recenzji otrzymanych od gości w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.
>>> Zapoznaj się z kwietniowym wydaniem „Świata Hoteli” w wersji elektronicznej
Radisson Blu Hotel Kraków w serwisie TripAdvisor już od dłuższego czasu notuje najwyższe oceny oraz dużą ilość pozytywnych opinii. Hotel może poszczycić się bardzo wysoką oceną 4,5 na 5. W okresie ostatnich 12 miesięcy o hotelu napisano aż 709 pozytywnych recenzji. Od początku 2014 roku o Radisson Blu Hotel Kraków dodano aż 155 wpisów – to średnio ponad jedna recenzja dziennie. Swój sukces, w tym wiele rokrocznie przyznawanych nagród otrzmanych od TripAdvisor hotel zawdzięcza m.in wysokiemu zaangażowaniu pracowników potwierdzone międzynarodowym mottem „Yes I Can”.
Radisson Blu Hotel, Kraków z największą starannością dba o wszystkie szczegółu pobytu gościa hotelowego by zapenić najwyższy standard obsługi i spełnić wszystkie oczekiwania swoich gości. Hotel oferuje swoim gościom 100 proc. gwarancji satysfakcji z pobytu. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niedogodności mogą one zostać zgłoszone bezpośrednio do menadżera generalnego hotelu, który osobiście gwarantuje naprawienie ich lub zwrot kosztów za usługę. – Zadowolenie gości jest dla nas najważniejsze – dlatego wraz z moim zespołem gwarantujemy najwyższą jakość i satysfakcję z wyboru naszego hotelu. W przypadku jakichkolwiek uwag lub niedogodności pozostaję do dyspozycji gości hotelowych – zawsze mogą skontaktować się ze mną bezpośrednio, a ja dołożę wszelkich starań by ich pobyt pozostał niezapomniany – mówi Nino Rosenlund, General Manager Radisson Blu Hotel, Kraków.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
