Strona internetowa restauracji wbrew pozorom ma ogromne znaczenie. Dobrze zaprojektowana jest wizytówką lokalu, spełnia oczekiwania odwiedzających i cele biznesowe. Żeby przyciągała klientów, nie można zapominać o kilku podstawowych zasadach.
Dla klientów pierwszy kontakt ze stroną internetową restauracji jest jak zwiedzanie obcego miasta. Muszą wiedzieć, jak się po niej poruszać. Wygląd strony, jej kolorystyka, układ – powinien być estetyczny i dopasowany do restauracji, powinien odzwierciedlać jej atmosferę i ducha. Potencjalny klient ma już na pierwszy rzut oka wiedzieć, co jest najważniejsze w lokalu. Niewybaczalnym błędem jest ukrycie danych kontaktowych i godzin otwarcia. Brak adresu czy numeru telefonu lub zbyt długa droga do ich znalezienia zniechęca klientów. Odwiedzający muszą wiedzieć, w jakich godzinach restauracja jest otwarta. Dzięki temu unikną rozczarowania. Tym, co klientów interesuje najbardziej jest menu. Powinno być łatwo dostępne, przejrzyste i co najważniejsze – aktualne. Na stronie musi znaleźć się osobna zakładka z kartą dań i cennikiem. Informacje o promocjach i ofertach specjalnych także warto umieścić w widocznym miejscu. Jeśli restauracja prowadzi sprzedaż z dowozem do klienta bardzo ważna jest informacja o tym gdzie i na jakich warunkach odbywają się dostawy. Można pójść krok dalej. Wdrożenie oprogramowania gastronomicznego do obsługi zamówień online sprawi, że strona internetowa stanie się dodatkowym kanałem sprzedaży. Ponadto witryna powinna być dostosowana do wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Dlaczego? Liczba użytkowników urządzeń mobilnych stale rośnie. Wyjście naprzeciw ich oczekiwaniom zwiększa zasięg oferty restauracji.
Jak sprawdzić czy strona Twojej restauracji jest wystarczająco dobra? Wystarczy zamówić ekspercki audyt UpMenu. Potrzebujesz profesjonalnej strony www, która przyciąga klientów i zarabia na siebie? Zapoznaj się z ofertą.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
