Po pierwsze – 60 proc. badanych osób stwierdziło, że dostęp do WiFi jest ważnym argumentem przy wyborze hotelu. Oznacza to, że ponad połowa klientów jest skłonna wybrać hotel, w którym ma dostęp do sieci. 75 proc. osób deklaruje, że używa WiFi podczas wizyty, kiedy jest ono darmowe. Co za tym idzie, uruchomienie hotspotu może skutkować zwiększeniem zainteresowania hotelem, jak i wzrostem sprzedaży.
Po drugie, 90 proc. osób uważa, że WiFi jest najważniejszym udogodnieniem w hotelu (!). Koszt uruchomienia sieci WiFi to błachostka w porównaniu do pozostałych hotelowych wygód, a może być najważniejszą usługą przyciągającą klientów.
Po trzecie, 30 proc. osób nie zarezerwowałoby noclegu w hotelu, w którym nie ma darmowego WiFi. Istotne jest więc nie tylko udostępnianie WiFi, ale również jego cena. Brak opłat przyciąga gości, bo tylko 10 proc. osób jest skłonnych zapłacić za dostęp do WiFi.
To, że WiFi dla Gości jest ważne już wiemy. Zastanawiasz się co z udostępniania WiFi może zyskać właściciel hotelu? Odpowiedzi znajdziesz na blogu Social WiFi.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
