Dzięki nowoczesnym bezstykowym kartom płatniczym klient może szybko zapłacić za towar bez wypuszczania z ręki swojego „elektronicznego portfela”. Do pewnego limitu – w Polsce jest to 50 zł, w Wielkiej Brytanii – 15 funtów – system nie wymaga także podpisu ani wprowadzania kodu PIN. To skraca czas akceptowania płatności kartowej do zaledwie kilku sekund.
Szacuje się, że w Wielkiej Brytanii do końca roku będzie w obiegu 20 mln kart płatniczych wyposażonych w technologię bezstykową. W Polsce do końca zeszłego roku sama tylko Visa wydała 1 mln takich kart.
W naszym kraju klienci mogą już zapłacić kartą bezstykową m.in. w McDonald’s, sieci kawiarni tej firmy McCafe oraz w sieci Coffeeheaven. Ta ostatnia wdrożyła nową technologię jako pierwsza sieć kawiarni w Polsce w połowie roku 2010. Wprowadzeniu nowej formy płatności w obu sieciach towarzyszyły promocje, zachęcające klientów do szybkich płatności.
– Technologia MasterCard PayPass dla Coffeeheaven jest istotnym narzędziem skracającym czas obsługi. Każdą zaoszczędzoną w ten sposób chwilę możemy wykorzystać na lepsze poznanie klienta, czy na obsłużenie większej liczby gości – komentuje Dorota Szczerbicka, szef działu marketingu Coffeeheaven .
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
