Zapisy ustawy często nie są adekwatne do obecnych standardów, a więc nie przystają do wymagań gości obiektów hotelarskich. To też sprawia, że wielu inwestorów, budując nowe obiekty, bazuje wyłącznie na minimach, które już od dawno są nieaktualne w stosunku do obecnych potrzeb. Dlatego, mając wieloletnie doświadczenie w branży hotelarsko-turystycznej, moim zdaniem powinny zostać rozpoczęte prace i konsultacje branżowe nad całkowicie nową ustawą, która będzie odzwierciedlała obecny stan naszej branży i jej zapotrzebowanie oraz co najistotniejsze, przystawała do dzisiejszych standardów usług hotelarskich, a tym samym odpowiadała na potrzeby gości czy użytkowników usług turystycznych. I co ważne, żeby dobrze została zaprojektowana nowa ustawa konieczne są szerokie konsultacje z udziałem przedstawicieli branży, którzy najlepiej wiedzą z jakimi brakami i lukami prawnymi borykają się na co dzień.
Poprawki, które w ostatnim czasie zostały wprowadzone, dotyczą zmian w spełnianiu niektórych wymagań kategoryzacyjnych przez obiekty hotelarskie, w tym sanitarnych i przeciwpożarowych.
ŚWIAT HOTELI
ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru
Oczywiście są to bardzo ważne zmiany, w tym szczególnie uproszczenie dotyczące opinii przeciwpożarowej. Do tej pory potrzebna była opinia komendanta powiatowego Państwowej Straży Pożarnej, a po wejściu w życie Rozporządzenia będzie to opinia komendanta powiatowego Państwowej Straży Pożarnej lub specjalisty ochrony przeciwpożarowej.
Pojawiły się również kosmetyczne zmiany w załącznikach do rozporządzenia, odnośnie wyposażenia oraz zakresu świadczonych usług, w tym usług gastronomicznych. Natomiast w skali potrzeb branży hotelarskiej w obszarze prawnym, te zmiany to dopiero kropla w morzu.
Choć na tle innych europejskich krajów nasze obiekty wyglądają bardzo dobrze, to mimo wszystko Ustawodawca za bardzo skupia się w rozporządzeniach, czy nowelizacjach na zagadnieniach technicznych, a za mało na doprecyzowaniu i usystematyzowaniu standardów obsługi w poszczególnych grupach i kategoriach obiektów hotelarskich. Przykładowe zmiany dotyczące wstawienia jednego, czy dwóch krzeseł do pokoju nie podniosą zakresu świadczonych usług. Na naszym rynku występuje wiele obiektów trzy-, cztero- i pięciogwiazdkowych, w których standard świadczenia usług daleko odbiega od ogólnie przyjętych kryteriów obsługi gości w danej klasie hoteli, moteli i innych obiektów hotelarskich. A odpowiednie zmiany sprawiłyby, że goście wybierając dany obiekt mogliby mieć pewność, jakiego standardu mogą się spodziewać, zarówno w kwestii bezpieczeństwa, wyglądu wnętrz, jak i jakości świadczonych usług.
A już w najnowszym Świecie Hoteli
więcej komentarzy nt. prawa i nowego rozporządzenia!
Serdecznie zachęcamy do lektury!
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
