Dyrektor Villi Sedan: Pomagają nam dobre opinie

Udostępnij artykuł

– Kiedy hotel skończył 10 lat i zaczął odbiegać od tego co oferowała konkurencja postanowiliśmy przeprowadzić gruntowny remont. Rok temu hotel został zamknięty na cztery miesiące i wyremontowany. Nie tylko wymieniliśmy materace, zasłony czy meble ale też dołożyliśmy klimatyzację do wszystkich pokoi. Poprawiona została przepustowość Internetu bezprzewodowego oraz unowocześniona i powiększona sala konferencyjna – tłumaczy Piotr Rudziński. – Nowych gości pozyskuje nasz dział sprzedaży, który prężnie działa na terenie całej Polski, ale pomagają w tym też bardzo dobre opinie o hotelu, które nasi obecni goście zostawiają we wszystkich portalach rezerwacyjnych – dodaje.

ŚWIAT HOTELI – ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: CZERWIEC 2015

Jak podkreśla dyrektor w zarządzaniu hotelu przede wszystkim należy dbać o utrzymanie standardu. – Jedyny ruch jaki jest tu możliwy to w górę. Jeśli gość zawiedzie się raz najprawdopodobniej przy kolejnej wizycie wybierze inny hotel. Według mnie szczególną uwagę należy zwrócić na odpowiedni dobór pracowników, którzy tworzyć będą atmosferę hotelu i dbać o poczucie komfortu u Gości. Bogata, dopasowana do potrzeb Gości oferta śniadaniowa to element które odpowiednio dopilnowany z pewnością również będzie procentował w przyszłości – mówi.

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B  k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.