Gigant hotelowy ułatwia pracę organizatorom spotkań

Udostępnij artykuł

Specjalna aplikacja zainstalowana na urządzeniach mobilnych dostępnych w ramach międzynarodowej komórki European Convention Network (ECN), w skład której wchodzi 14 hoteli konferencyjnych oraz jedna dedykowana osoba kontaktowa. Do tej grupy zalicza się również warszawski Hotel Marriott. ECN ma na celu zapewnienie sprawnej, efektywnej kosztowo i kompleksowej obsługi dla wszystkich oragnizatorów spotkań przygotowujących regularne spotkania roczne lub półroczne oraz imprezy w Europie.

Każdy z 14 obiektów znajduje się w kluczowych lokalizacjach stolic w Europie, wyposażony został w urządzenie mobilne, bezprzewodowe słuchawki z mikrofonem oraz specjalne oprogramowanie, dzięki któremu możliwe jest pokazywanie przestrzeni hotelu na żywo. Wystarczy, że organizator wydarzenia wejdzie na stronę European Convention Network i wybierze hotel, który go interesuje. Ma równocześnie możliwość porównania kilku miejsc. Wywołanie rozmowy zajmuje kilka sekund. Spotkanie można zorganizować od razu lub umówić się w dogodnym terminie, wysyłając zapytanie dostępne online. Niezależnie od tego gdzie klient się faktycznie znajduje, pracownik działu sprzedaży w dogodnym terminie może przejść wraz z urządzeniem przez sale konferencyjne, pokoje oraz restauracje, pokazując to co klienta najbardziej interesuje. Dodatkowe słuchawki gwarantują dobrą jakość dźwięku.

ŚWIAT HOTELI
ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA

– link do aktualnego numeru: GRUDZIEŃ 2016

Co ważne, organizator spotkania nie musi ściągać i instalować żadnego oprogramowania. Wirtualny spacer odbywa się w czasie rzeczywistym na dowolnym jego urządzeniu mobilnym, przenośnym lub stacjonarnym komputerze.

Małgorzata Kowalczyk, International MICE Manager, warszawski Hotel Marriott, powiedziała: – Jako osoba odpowiedzialna za rynek międzynarodowy potrafię docenić zalety tego narzędzia. Zawsze staramy się pozyskać do Warszawy nowych klientów i zainteresować  naszym hotelem. Wierzę, że to narzędzie oraz bezpośrednia rozmowa podczas wirtualnego spaceru, pomoże przyspieszyć jego decyzję lub utwierdzi go w przekonaniu „tak, to w tym miejscu chcę zorganizować swoje wydarzenie!” Zdjęcia nie zawsze oddają możliwości hotelu a gotowe filmy, które go promuja niekoniecznie muszą pokazać to co naprawdę klienta interesuje.

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B  k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.