Wybór Krakowa jest wynikiem szeroko zakrojonej analizy, którą firma przeprowadziła w kilku krajach Europy. Analiza ta obejmowała zdefiniowanie wewnętrznych potrzeb, porównanie z istniejącymi centrami tego typu oraz wizje lokalne w potencjalnych lokalizacjach. Kraków został wybrany głównie z uwagi na jakość i dostępność kadry, koszty operacyjne, łatwość dojazdu oraz techniczną infrastrukturę.
– Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem jakości kadr oraz ogólnego otoczenia biznesowego, a szczególnie dojrzałości sektora usług w Krakowie – powiedział Frans Eusman odpowiedzialny za Globalne Usługi Biznesowe Heineken.
Początkowo Centrum Usług Finansowych będzie świadczyć usługi na rzecz regionów europejskich Heinekena. W przyszłości jednostka będzie zatrudniać kilkaset osób.
Inicjatywa Centrum Usług Finansowych stanowi integralną część jednostki Globalnych Usług Biznesowych (GUB) firmy Heineken, utworzonej w październiku 2010 r., aby umożliwić Firmie lepsze wykorzystanie efektu skali oraz optymalizację wydajności. Gub Heinekena koncentruje się na trzech istotnych obszarach: Procesy Biznesowe i Technologia, Zakupy oraz Usługi w zakresie Transakcji Finansowych. Jednostka GUB ma na celu zapewnienie usług najwyższej jakości po najniższych możliwych kosztach poprzez standaryzację, poprawę procesów oraz wdrażanie wspólnych usług dla różnych krajów.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
