Hotel Bukowy Park & Medical Spa udostępnia Social WiFi

Udostępnij artykuł

Udostępnienie Wi-Fi w hotelu to nie tylko zaspokojenie potrzeby klientów. Stanowi przede wszystkim znaczące wsparcie dla strategii komunikacji z Gośćmi. Social WiFi zintegrowane jest m.in. z Facebookiem, SALESmanago, FreshMailem, dzięki czemu wspiera działania z obszaru promocji, marketingu i sprzedaży, a integracja z TripAdvisorem zwiększa liczbę opinii i średnią ocenę obiektów – mówi Artur Racicki, CEO Social WiFi.

Social WiFi sprawdza się jako narzędzie umożliwiające wejście w interakcję z naszymi Gośćmi, poznanie i zaspokojenie ich potrzeb oraz prowadzenie spójnej komunikacji. Po zalogowaniu do sieci Wi-Fi Goście dostają maila z najbardziej przydatnymi informacjami o hotelu. Dużym powodzeniem cieszą się maile z ofertą SPA, zniżkami na drinki, czy informacje o organizowanych imprezach, jak np. o Andrzejkach. Strona powitalna zintegrowana jest również z Facebookiem. Dzięki precyzyjnym działaniom remarketingowym i kampaniom e-mailingowym pozostajemy w kontakcie z naszymi Gośćmi. Platformę wykorzystujemy również do budowy i eksportu bazy. System gwiazdkowo-opiniowy pomaga nam dbać o najwyższy poziom obsługi i automatycznie przekierowywać opinie do systemu TripAdvisor, co ma znaczenie wizerunkowe i wpływa na zwiększenie sprzedaży pokoi – mówi Marcin Kamiński, Prezes Hotelu Bukowy Park & Medical Spa.

Cały artykuł przeczytasz na blogu Social WiFi.

Chcesz zastosować Social WiFi w Swoim hotelu? Dowiedz się więcej o usłudze na www.socialwifi.com, blogu lub napisz do nas na kontakt@socialwifi.com.

Karolina Stępniak

redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B – k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.