Działalność hotelarska wiąże się z dużymi nakładami finansowymi. Rosnące wymagania gości zmuszają ich właścicieli do ciągłego poszerzania oferty i zwiększania zakresu usług. Piękne budynki, ekskluzywne wyposażenie wnętrz, kluby odnowy biologicznej, infrastruktura wokół obiektu to wszytko narażone jest na różne niebezpieczeństwa. Do tego właściciele odpowiadają za zdrowie, życie i mienie swoich gości. I oczywiście oczekują osiągania zysków z działalności. Często nie zastanawiają się, co będzie, jak zdarzy się coś nieprzewidzianego, nagłego.
Tylko dobrze skonstruowane ubezpieczenie zapewni spokojne noce i pewność, że w razie wystąpienia szkody można liczyć na odpowiednie odszkodowanie. Takie, które pokryje straty, pozwoli odbudować stracone mienie, ochroni od roszczeń gości, a także pozwoli pokryć koszty działalności i odzyskać spodziewany zysk w przypadku przestoju. Specyfika branży hotelarskiej sprawia, że ubezpieczenia tego typu wymagają dokładnego przeanalizowania występujących ryzyk i dopasowania polisy indywidualnie dla każdego zainteresowanego.
Na co zwrócić uwagę przy redagowaniu polisy ubezpieczeniowej?
Każda ochrona zaoferowana osobie prowadzącej hotel powinna bezwzględnie zawierać dwa
zakresy ochrony:
• Ubezpieczenie majątku i mienia;
• Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej z tytułu prowadzenia działalności lub posiadania/użytkowania mienia.
Wskazane jest również, żeby zawierała:
• Ubezpieczenie utraty zysku;
• Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków pracowników i gości hotelowych;
• Ubezpieczenie finansowe członków zarządu spółki.
Dobry właściciel zadba również o ubezpieczenia na życie pracowników.
Ubezpieczenie majątku i mienia
Powinno obejmować: ubezpieczenie mienia od ognia i innych żywiołów czy kradzieży, uszkodzenie: szyb i przedmiotów szklanych, sprzętu elektronicznego, maszyn i urządzeń od szkód elektrycznych oraz mechanicznych (awarii).
Każde z tych ubezpieczeń posiada jedno wspólne określenie bardzo istotne w przypadku szkody: Suma Ubezpieczenia. Najczęściej podaje ją sam zainteresowany i jej właściwa wysokość decyduje o adekwatności ubezpieczenia. Hotele są to najczęściej obiekty nowe lub ciągle modernizowane więc należy ją podać w wartości odtworzeniowej nowej. Co to znaczy? Jej wartość powinna odpowiadać kosztom odbudowy, zakupu lub remontu uszkodzonego mienia np. w przypadku spłonięcia całego obiektu otrzymacie odszkodowanie pozwalające na jego odbudowę w takim samym standardzie. Nie należy tej wartości zaniżać, ponieważ ubezpieczyciel w przypadku szkody sam prawidłowo określi wartość uszkodzonej rzeczy i wypłaci Wam odszkodowanie stosując zasadę proporcji (stosunek sumy ubezpieczenia do rzeczywistej wartość obiektu). Zaoszczędzimy na składce a stracimy dużo w odszkodowaniu. Ponadto pamiętajcie, żeby dokładnie podać co wchodzi w skład naszego majątku: budynki, budowle, elementy małej architektury, nakłady adaptacyjne, środki obrotowe, szyby, maszyny i urządzenie, środki pieniężne i przedmioty wartościowe, mienie własne lub obce wzięte w przechowanie jak i mienie pracowników. Nie pozostawcie ubezpieczycielowi drogi do odmowy spełnienie roszczenia „bo o czymś nie został poinformowany”.
Autorem artykułu jest Jarosław Strojny
licencjonowany broker ubezpieczeniowy
Cały tekst ukazał się w:
ŚWIAT HOTELI – ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: PAŹDZIERNIK 2015
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
