Justyna Tomańska o hotelach najlepszych dla dzieci

Oczywiście, nie mam na myśli zapowiedzianych wizyt, które zdecydowanie wyglądają inaczej niż wizyta „no name”, którą sama sobie opłacam i mogę wystawić bardzo szczerą opinię.

Ubiegły rok spędziłam w drodze, zbierając materiały do mojego przewodnika ,,Najlepsze dla dzieci”, który ukaże się w ciągu najbliższych dni. Znajdziecie w nim najlepsze hotele, restauracje i rozmaite atrakcje dla rodzin z dziećmi. W każdym opisanym miejscu byłam osobiście, sprawdziłam je i wyciągnęłam wnioski. Jednak dziś nie o tym chciałam napisać…

Każdy z Was wie, jak ważne jest, aby wakacje były udane. Bardzo często oszczędzamy, żeby móc z rodziną spędzić wspaniały czas i nie ma nic gorszego, niż źle zainwestowane pieniądze. Zostaje tylko niesmak. Dlatego dziś bez wielkiego wymądrzania się, będąc głosem rodzica, który spędza życie w drodze i chyba sporo już widział, chciałam napisać o tym czego oczekujemy, czego pragniemy dla naszego dziecka, dla nas i dać Wam – hotelarzom, kilka cennych porad. Gwarantuję, że kiedy się do nich zastosujecie, rodzice z dziećmi będą chcieli do Was wracać.

ŚWIAT HOTELI
ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: MAJ 2016

Jeżdżąc po Polsce trafiłam do wielu certyfikowanych hoteli. Zawsze mnie zastanawiało za co przyznawane były te certyfikaty. Wstydzę się napisać, ile na mojej drodze było hoteli, które posiadały dumny dyplom na ścianie, a niestety było im szalenie daleko do tego, aby z ręką na sercu powiedzieć: „Tak. Jesteście świetni, profesjonalni”. Dla mnie jakość to co innego niż ilość, to całościowe podejście do gościa. Dla mnie luksus to stan umysłu, to spokój i satysfakcja. Moim luksusem nie jest mydło w tym samym kolorze co dywan, ale przespana noc, uśmiech mojego dziecka, smaczny posiłek….

W 2015 roku byłam zaproszona do udziału w panelu Forum Profit Hotel. Miałam wykład na temat trasy „Najlepsze dla dzieci”, w którym dzieliłam się moimi spostrzeżeniami i najlepszymi rozwiązaniami, które spotkałam podczas trasy 2015. Byłam spięta, ale zaszczycona zaproszeniem. Zmieściłam się w ,,małą średnią czarną” i postarałam się, aby dobrze poprowadzić prelekcję, a nie tylko dobrze wyglądać. Uwierzcie mi na słowo, nie jest łatwo być jedyną kobietą w panelu, na dodatek nową w branży, bez hotelarskiego doświadczenia, wśród biznesmenów i rasowych mężczyzn – hotelarzy (pozdrawiam wszystkich uważnie słuchających mnie Panów).

Uwierzcie, nie było łatwo wygłosić mój panel podczas obecności wielu menadżerów, właścicieli hoteli, których oceniałam. Myślę, że wielu z nich było zaskoczonych. Nie było łatwo patrzeć im w oczy i mówić, dlaczego zdjęcia na ich stronie internetowej są zachwycające, a w rzeczywistości okazuje się, że sala zabaw, a zwłaszcza basen z kulkami, jest zaniedbana i pełna kurzu?

Pamiętam jeden z bardzo dobrych hoteli, w którym sala z kulkami była jedną z kilku atrakcji, ale niestety nie posiadała wentylacji. Nie potrafię i chyba nie chcę Wam opisać zapachu skarpet tatusiów, którzy pilnowali swoich pociech. Nie było łatwo w dość krótkim czasie przekonać poważnych hotelarzy, że nasze rodzicielskie uwagi są cenne.

Podczas mojej podróży „Najlepsze dla dzieci 2015” i zbieraniu materiałów do przewodnika doszłam do wniosku, że zdecydowanym liderem na rynku hotelarskim w kategorii hotel jest Hotel Czarny Potok, który w każdym szczególe dba o najmłodszych i rodziców. W hotelu zapewnione są atrakcje od wczesnych godzin rannych do późnego wieczora. Szczerze napiszę, że gdyby było więcej ułatwień dla rodziców z wózkami (bo tutaj widzę braki) to nie wiem czy Hotel Czarny Potok nie znalazłby się w moim europejskim zestawieniu hoteli dla rodzin z dziećmi. Ale to już w przyszłym roku…

Mam nadzieję, że moje porady okażą się dla Was pomocne. Pamiętajcie, ja jestem po drugiej stronie recepcji, ale również wiem i rozumiem jak wkurzający mogą być rodzice i dzieci…