Osoba prowadząca hotel możne jedynie odmówić przyjęcia niektórych tylko rzeczy i to jedynie wówczas, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo jeżeli w stosunku do wielkości lub standardu hotelu albo podobnego zakładu mają one zbyt dużą wartość lub gdy zajmują zbyt dużo miejsca. Właściciel zakładu ponosi także odpowiedzialność za rzeczy powierzone jego pracownikom, nawet gdy zostały powierzona poza siedzibą hotelu, lub pozostawione w miejscu wskazanym przez personel lub na ten cel przeznaczonym. Jako rzecz wniesioną rozumieć należy także samochód pozostawiony przez gościa hotelowego na strzeżonym parkingu hotelowym, a nawet rzeczy pozostawione w takim aucie – o ile poinformował o fakcie ich pozostawienia prowadzącego hotel.
ŚWIAT HOTELI – ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: PAŹDZIERNIK 2015
Odpowiedzialność hotelarza nie jest jednak absolutna. Właściciel hotelu nie odpowiada gdy szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej lub wskutek siły wyższej albo gdy powstała wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby, która mu towarzyszyła tudzież była u niego zatrudniona albo go odwiedzała. Utrzymujący hotel nie poniesie zatem odpowiedzialności, jeśli wniesione rzeczy ulegną utracie w skutek pozostawienia przez gościa otwartych drzwi do pokoju, czy też otwartego lub uchylonego okna w pokoju, gdy umożliwi to wtargnięcie do zajmowanego przez niego pokoju. Odpowiedzialność utrzymującego hotel może być podtrzymana tylko w przypadku, kiedy poszkodowany wykaże, że jego zachowanie, choć zawinione, nie było wyłączną przyczyną
Zakres obowiązku naprawienia szkody przez utrzymującego zarobkowo hotel lub podobny zakład w wypadku utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych ogranicza się, względem jednego gościa, do wysokości stokrotnej należności za udostępniony mu pokój, liczonej za jedną dobę. Jednakże odpowiedzialność za każdą rzecz nie może przekraczać pięćdziesięciokrotnej wysokości tej należności. Przy obliczaniu wysokości odszkodowania uwzględnia się wszelkie promocje oraz udzielone poszkodowanemu rabaty.
Ograniczenia zakresu obowiązku naprawienia szkody nie dotyczą wypadku, gdy hotelarz przyjął rzeczy na przechowanie albo odmówił ich przyjęcia na przechowanie, mimo że obowiązany był je przyjąć, jak również do wypadku, gdy szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa jego lub osoby u niego zatrudnionej.
W razie utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych do hotelu poszkodowany zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym prowadzącego hotel, w przeciwnym razie jego roszczenia wygasają (chyba że szkoda jest skutkiem działania prowadzącego hotel lub gdy przyjął on mienie na przechowanie). Dla celów dowodowych zgłoszenie winno zostać dokonane w formie pisemnej. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu kradzieży mienia w hotelu wynosi sześć miesięcy, od dnia w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie, ale nie później niż rok od dnia opuszczenia hotelu.
Autorem tekstu jest Magdalena Nawrocka
prawnik Ślązak, Zapiór i Wspólnicy Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
