Szacuje się, że w 2009 roku z bazy noclegowej w stolicy Małopolski skorzystało 1340,4 tysiąca osób, czyli o 4,1 procenta więcej niż w 2008 roku. Turyści zagraniczni w liczbie 688,9 tysiąca stanowili 51,4 procenta ogółu korzystających z noclegów (rok wcześniej – 53,1 procenta), a ich liczba zwiększyła się w skali roku o 0,7 proc.
W omawianym okresie udzielono 2812,2 tys. noclegów, co oznacza wzrost w stosunku rocznym o 2,8 proc., w tym turystom z zagranicy – 1633,2 tys. noclegów (tyle samo, ile w 2008 roku). Największą liczbę gości przyjęły hotele – 1084 tys. osób (w tym 604,6 tys. gości z zagranicy). W hotelach udzielono 2260,3 tys. noclegów (w tym 1426,7 tys. turystom zagranicznym).
Średnio na jedną osobę korzystającą z turystycznych obiektów zbiorowego zakwaterowania przypadało 2,1 noclegu (podobnie jak rok wcześniej), a przeciętny pobyt turysty zagranicznego wyniósł 2,4 noclegu i również pozostał na niezmienionym poziomie.
W 2009 roku wynajęto 1320,7 tys. pokoi, w tym 59,8 proc. turystom zagranicznym. Liczba wynajętych pokoi była mniejsza o 1,7 procenta w ujęciu rocznym. Z ogólnej liczby wynajętych pokoi 97,4 proc. znajdowało się w hotelach.
Urząd Statystyczny podał także, że w minionym roku w krakowskich przedsiębiorstwach hotelarskich i gastronomicznych nastąpiła redukcja zatrudnienia o 8,5 proc.
Z indeksu cen hoteli trivago.com wynika, że w kwietniu średnia cena za pokój dwuosobowy w Krakowie to 69 funtów (co oznacza wzrost o 16 proc. w stosunku do marca), ale miasto nadal pozostaje jednym z najtańszych w Europie.