– Cieszymy się, że Lounge Apartments podąża za trendami i korzysta z Social WiFi, dzięki czemu czerpie korzyści z udostępniania Wi-Fi swoim Gościom. Dzięki naszej usłudze właściciele mogą prowadzić nowoczesną i bardzo precyzyjną dwustronną komunikację marketingową. Dzięki funkcjonalnościom Social WiFi takim jak mail powitalny i strona powitalna Goście są doskonale poinformowani o ofercie i okolicznych atrakcjach, a po opuszczeniu przez nich apartamentów właściciel hotelu może nadal pozostawać z nimi w kontakcie – mówi Joanna Centkowska, Client Service Manager Social WiFi.
– Social WiFi daje nam możliwość informowania gości o usługach dodatkowych, z których mogą skorzystać w czasie pobytu w naszym obiekcie. Dzięki zamieszczeniu na ekranie powitalnym informacji o ofercie gastronomicznej każdy Gość, który loguje się do Wi-Fi, dowiaduje się o niej od razu. W ten sposób możemy zachęcić więcej osób do korzystania z tych usług. Cenną funkcjonalnością są dla nas również „gwiazdki”. Po opuszczeniu hotelu Goście dostają wiadomość z prośbą o ocenę zadowolenia z pobytu w skali od 1 do 5. Mogą też napisać krótką opinię i dzięki temu zwrócić naszą uwagę na to, co jest dla nich najważniejsze, pozwalając nam tym samym stale doskonalić nasze usługi. – mówi Piotr Dudek, właściciel obiektu
Cały artykuł dostępny jest na blogu Social WiFi
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
