Przyjęta na lata 2011-2016 strategia powstała w oparciu o wyniki wnikliwej analizy rynku wrocławskich galerii handlowych, a także na podstawie opinii najemców i kompleksowych badań biometrycznych klientów.
Wyniki badań biometrycznych wskazały między innymi, że klienci obecnie wybierają galerie handlowe przede wszystkim ze względu na różnorodną ofertę i szeroki wybór dostępnych marek, a nie jak powszechnie deklarują z uwagi na lokalizację. Bazując na otrzymanych wynikach stworzono listę 18 kluczowych założeń i zadań dla Magnolia Park, które będą sukcesywnie realizowane do 2016 roku.
Nowe podejście zakłada zintegrowane działania w obszarze zarządzania, marketingu i komunikacji. Strategia w obszarze komunikacji z najemcami to selektywna współpraca i wykorzystanie potencjału poszczególnych branż i siły marek obecnych w centrum.
Strategia obejmuje również zmiany architektoniczne na terenie centrum. Dotyczą one między innymi wprowadzenia nowego systemu tablic nawigacyjnych, znaków informacyjnych umieszczonych na terenie galerii. Wszystko po to, by ułatwić klientom poruszanie się po obiekcie. Ponadto w pasażu galerii pojawią się również strefy wypoczynkowe, tzw. „chillout zone”. Specjalnie wydzielone i odpowiednio zaprojektowane oraz zaaranżowane przestrzenie, w których klienci będą mogli odpocząć czy zrelaksować się podczas zakupów lub skorzystać z bezpłatnej internetowej sieci bezprzewodowej WiFi.
W strefie gastonomicznej na terenie galerii handlowej znajduje się obecnie 29 restauracji: America Bar&Grill, Burger King, Cafe Roma, China Town, coffeeheaven, Coś Dobrego, Cukiernia Secession, Cukiernia Sowa, Demmers Teahouse, Dom Lodów Barton, Green Way, Grycan, KFC, Krakowski Kredens, Kuchnie Świata, La Cafe, McDonald’s, Multifood STP, Ohh! Sushi & Grill, Owoce Świata, Pijalnie Czekolady Wedel, Pizza Hut, Sevi Oriental, Sioux, Sphinx, Sphinx, Subway, Tchibo, W biegu Cafe.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
