NOWOCZESNE TECHNOLOGIE: Dostęp pod kontrolą

Możecie się zdziwić lub nie, ale część właścicieli obiektów nadal korzysta z bębenkowego rozwiązania. Nie pomagają tłumaczenia i analizy, że w eksploatacji takie zamki są 30 proc. droższe w okresie 10 lat, niż zamki elektroniczne.

W początkach lat 90-tych XX wieku popularne stawał się zamki z plastikowymi kartami dziurkowanymi, gdzie wsuwało się do zamka taką kartę i otwierało się drzwi. Nadal takie zamki istnieją w prestiżowych hotelach w Egipcie ,gdzie rozkwit tych hoteli przypadał na lata 80-te. Po zamkach dziurkowanych pojawiły się z paskiem magnetycznym dokładnie takie same, jak karty telefoniczne i kredytowe. Wadą tego systemu były wciąż wycierające się paski magnetyczne na plastiku. Drugim niekorzystnym wpływem na żywotność kart okazały się urządzenia ferromagnetyki, czyli telefony komórkowe, bramki bezpieczeństwa antykradzieżowego w marketach i galeriach handlowych. Okazywało się, że zapis na karcie magnetycznej podczas silnego pola magnetycznego emitowanego przez wspomniane urządzenia kasowały zakodowany szyfr na ciemnym pasku magnetycznym. Koniec lat 90-tych to również poszukiwanie nowych skuteczniejszych rozwiązań. Już na początku drugiego milenium rozpoczęto, nawet i w polskich hotelach, instalacje zamków z zapisem „chipowym”. Początkowo były to klucze w postaci skuwki od długopisu zalanego plastikiem z obu stron. Nie przypominały one niczym poprzedniego klucza karty. Spotkałem się z takim rozwiązaniem w rozwijającej się sieci ibis, gdzie miałem przyjemność brać udział w otwarciu obiektu w Warszawie.

NAJWAŻNIEJSZE SPOTKANIE BRANŻY
FORUM RYNKU HOTELARSKIEGO PROFIT HOTEL 2015
JUŻ 2 GRUDNIA 2015 W SHERATON WARSAW HOTEL
– kliknij po szczegóły

Jednak tradycyjna karta musiała wrócić do łask w innej postaci. Zamki otwierane tradycyjną kartą o wymiarach „kredytówki” z zapisem „chipowym”, to początki roku 2009. Jeśli podniesiemy kartę do światła zauważymy pętle indukcyjną, gdzie zapis kodowania odbywa się na całej powierzchni kart. Nie dozwolone jest jej dziurkowanie, przecinanie, zginanie, łamanie. Karta staje się już bezużyteczna i kodowanie jest awykonalne. Jeszcze pięć lat temu koszt tej karty na rynku europejskim to ok. 8 zł za kartę. Dziś w zakupie hurtowym kosztuje ona około 1 zł.

Pamiętajmy, aby zakupić dany system zamków musimy mieć możliwość zakodowanie klucza z datą godziny i minuty tak, aby kodować karty odpowiednio do daty i godziny. System musi być zinterfejsowany z PMS hotelowym. Umożliwia on meldunek przez PMS i kodowanie zamka bez logowania się do programu kodowania kluczy. Niezbędny jest programator do odczytu zamków i minimum do 100 tys. zamknięć i otwarć. Zapobiega to dochodzenie gościa kradzieży przez personel sprzątający. W takich systemach kodowanie kluczy również powinny być system poziomu jego administrowania. Recepcjonista może wyrobić klucz i jego skasować. Menadżer może odczytać zamek i ponownie go zakodować na swoich hasłach personalnych. Każda osoba z personelu od recepcjonisty do dyrektora ma swoja kartę wykreowaną przez administratora sieci. W hotelach przeważnie jest to Manager IT albo w mniejszych instytucjach kierownik działu technicznego, bądź kierownik recepcji, czasami właściciel lub dyrektor.

ŚWIAT HOTELI – ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: PAŹDZIERNIK 2015

Ta sama analogia dotyczy kart z kontrolą dostępu. W hotelach stosuje się zasadę dostępu do magazynów pokojowych przez pracowników działu housekeepingu, czy osoby pełniących funkcję Manager On Duty. Ma to pomóc pełnej kontroli nad pościelą, kosmetykami, czepkami, szlafrokami, kapciami i innymi wyposażeniem pokoju obsługiwanym przez dział housekeepingu. Kontrola dostępu do magazynów działu gastronomi również ograniczona jest do Supervisorów, F&B Managera, szefa kuchni. Większość tych pomieszczeń powinno być zaprojektowane na zamek magnetyczny ten sam co otwiera nasze pokoje.

Jeśli chodzi o kontrolę to większość sieci hotelowych również uregulowała standardami dostęp do wybranego pietra. Już w latach 90-tych XX wieku w sieci IHG wchodząc do windy trzeba wsunąć kartę do czytnika (w przypadku paska magnetycznego) przyłożyć do czytnika w przypadku karty zbliżeniowej, pętlowej. 

W nowoczesnych systemach kluczowych spotykam się również z rozwiązaniami elektrycznymi, a mianowicie aktywacja głównego włącznika światła odbywa się za pomocą zakodowanej karty do wskazanego pokoju. Nie można do slotu (biała „kieszeń” na kartę magnetyczna zainstalowana przy wejściu do pokoju) wsunąć wizytówki, karty lojalnościowej, kawałka plastiku. Koder czyta tak samo kartę na zamku w drzwiach wejściowych, jak i w slocie.

Prezesom hoteli proponuje dokładnie przemyśleć instalacje nowoczesnych zamków. Jest to nie lada wydatek jednakże pamiętajcie bębenki do zamków w ciągu roku możecie wymieniać przy 100 pokojach nawet 20 zamków. W zamkach elektronicznych wymieniacie tylko baterie średnio raz na dwa lata. Przy hurtowym zakupie baterii nie zrobi to dużej różnicy. Inwestycja zakupu lub wymiany zamków już w istniejących hotelach jest z pewnością mądrą decyzją.

Autorem tekstu jest Adam Latek
właściciel Latek Hotels