System rezerwacyjny musiał być oczywiście zintegrowany ze stroną, tak aby rezerwacje robione online od razu pojawiały się w systemie , a klient nie musiał ich dodatkowo potwierdzać. Chcieliśmy aby użytkownik miał możliwość dokonania wpłaty zaliczki szybko i z poziomu strony.
Zrobiliśmy przegląd ofert rynkowych, i wkrótce okazało się, że istniejące produkty nie spełniają tych oczekiwań. Może dlatego, że głównie przeznaczone były dla sieci hotelowych, a nie apartamentowych. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na zamówienie systemu stworzonego specjalnie pod kątem naszych potrzeb.
ŚWIAT HOTELI – ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru
Dodatkowym elementem naszego systemu jest tzw. Panel Administracyjny Właściciela. Jest to narzędzie stworzone z myślą o właścicielach apartamentów zarządzanych przez Sun & Snow. Panel dostępny jest online, i pozwala właścicielowi na bieżąco, 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu monitorować poziom obłożenia posiadanego lokalu oraz przychody z tego tytułu. System daje więc pełną transparentność, jeśli chodzi o liczbę rezerwacji, ich termin i zyskowność, i jest jednym z naszych źródeł przewagi nad konkurencją. Niektóre z działających na rynku firm nie oferują bowiem podglądu rezerwacji, co niestety może być źródłem nadużyć wobec właścicieli.
Autorem komentarza jest Marcin Dumania,
prezes zarządu spółki Sun & Snow
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
