– Pizza Hut Polska pojawiła się na Facebooku równo rok temu. Fanpage marki, konsekwentnie zarządzany przez specjalnie do tego celu powołany zespół, daje nam możliwość bezpośredniego dialogu z fanami, a także stanowi niewyczerpane źródło wiedzy o naszych Gościach. Dodatkowo, dzięki specjalnym narzędziom wiemy, które tematy na przestrzeni roku cieszyły się największą popularnością oraz którzy fani nie pozostawali obojętni na pytania i opinie innych oraz najchętniej dzielili się pasją do Pizza Hut. To dla nich z wielką przyjemnością przygotowaliśmy specjalne upominki świąteczne – powiedziała Katarzyna Ogórek, Digital Marketing Manager marki Pizza Hut.
Osoby, które najczęściej zabierają głos na fanpage’ach w języku branżowym nazywane są „top influencerami” lub ambasadorami marki. W przypadku Pizza Hut nawiązywanie z nimi ciepłych relacji jest kluczowe, ponieważ celem marki jest nie tylko dostarczanie gościom wrażeń smakowych w restauracjach Pizza Hut, ale również budowanie przekazu emocjonalnego związanego z wyjątkowymi chwilami spędzanymi w restauracjach w gronie bliskich i przyjaciół. Fanpage jest miejscem, gdzie w sposób szczególny komunikowany jest ten właśnie element emocjonalny.
W minionym roku „influencerzy” na fanpage’u Pizza Hut chętnie komentowali posty marki, a także brali udział w konkursach i akcjach związanych z ofertami takimi, jak Festiwal Makaronów, Nowy Bar Sałatkowy czy też Włoskie Inspiracje. Ich zainteresowaniem cieszyły się także akcje specjalne, organizowane np. z okazji Dnia Matki.
– Zdajemy sobie sprawę, że od zaangażowania „top influencerów” w dużej mierze zależy dynamika i ton komunikacji na naszym fanpage’u, dlatego w oryginalny sposób chcemy im podziękować za to, że wspierali nas przez ten cały czas. Postanowiliśmy „ubrać im choinki”, a więc przesłać paczki, w których znajdą przepiękne dekoracje. – powiedziała Katarzyna Ogórek.
Fanpage Pizza Hut został uruchomiony na początku 2011 r. Obecnie liczy ponad 43 tysiące fanów.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
