Nowym „krajem uśmiechu” została Słowacja (8,76 punktów na 10 możliwych). Zwycięzcę wyłoniono na podstawie ponad dwóch milionów ocen klientów międzynarodowego portalu rezerwacyjnego hotel.info. Również w Bułgarii i Polsce gościnność zyskuje na znaczeniu. Obecnie bułgarscy hotelarze, którzy zgromadzili 8,70 punktów, zostali ocenieni lepiej niż w roku poprzednim (8,40) i dzięki temu zaliczają się, podobnie jak polscy z 8,67 punktami (wcześniej 8,52), do najlepszej piątki w Europie.
ŚWIAT HOTELI
ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru: MARZEC 2016
Natomiast zeszłoroczni liderzy, Finlandia, Niemcy oraz Austria, stracili swoje czołowe pozycje. Austriaccy hotelarze zostali ocenieni przez gości na 8,61 punktów, co jest lepszym wynikiem niż przed rokiem, jednak pozwoliło to na zajęcie tylko 6 miejsca. Właściciele niemieckich hoteli muszą zadowolić się niższą oceną, która wynosi 8,55 punktów (wcześniej 8,59) i siódmą lokatą. W ocenie uprzejmości przez turystów Finlandia (8,44), która była ubiegłorocznym liderem, spadła na miejsce 12.
Jeżeli podróżni w Wielkiej Brytanii oczekują przysłowiowej brytyjskiej uprzejmości, to wynik na poziomie 7,95 punktów jest mniejszym powodem do dumy dla tamtejszych właścicieli hoteli. Wielka Brytania i Dania (7,75) znajdują się na szarym końcu w Europie.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
