Wprawdzie widać już ożywienie u naszych zachodnich sąsiadów, ale to wciąż nie przekłada się bezpośrednio na sumy przeznaczane na usługi turystyczne. Przypuszczam, że dopiero w latach 2012 i 2013 odczujemy znaczącą poprawę.
Jeśli chodzi o klienta polskiego, to obserwujemy lekką poprawę – więcej Polaków zostaje w kraju, a przyczyniła się do tego sytuacja w Afryce Płn. oraz w Grecji. Pamiętajmy jednak, że ważną rolę odgrywają w tym przypadku warunki pogodowe. Ludzie już nie kupują pobytów w kraju z dużym wyprzedzeniem, jak to miało miejsce dawniej. Teraz czekają na ostatnią chwilę, analizując też prognozy pogody, a ta potrafi być kapryśna.
Obserwujemy też, że ruszył się powoli rynek konferencyjno- szkoleniowy. Firmy zaczynają powoli uruchamiać budżety przeznaczone na ten cel, które wcześniej były zamrożone. Jest więc szansa na to, że już w przyszłym roku sytuacja wróci do normy. Obecny kryzys gospodarczy zmusza wielu właścicieli hoteli do szukania pomocy: mamy mnóstwo propozycji zakupienia przez Interferie konkretnego obiektu albo nawiązania współpracy na zasadzie dzierżawy. W dodatku ilość zapytań rośnie, zamiast się zmniejszać. W grę wchodzi tu kwestia obłożenia i polityki właścicieli. Jeśli zaoferują niższą cenę i potrafią za to przeżyć, szukając jednocześnie możliwości kontraktowania grup, to przejdą kryzys. O wiele gorzej sprawa wygląda w przypadku tych hoteli, które nastawiają się na klienta indywidualnego i nie mogą sobie pozwolić na obniżanie cen – wtedy kryzys zmusza je do poszukiwania operatora obiektu albo do sprzedaży nieruchomości. Ciężko jest hotelom miejskim zlokalizowanym w miejscowościach do 100 tys. mieszkańców oraz ośrodkom górskim, a zdecydowanie najlepiej radzą sobie obiekty nadmorskie i te, które przyciągają klientów bogatą ofertą oraz przystępną ceną.
Coraz częściej kluczem do sukcesu jest właśnie zróżnicowana oferta, a więc nie tylko świadczenie usług pobytowych, ale również zabiegów w spa, pakietów rehabilitacyjnych, atrakcji mini aquaparku czy dodatkowych zajęć. Natomiast hotele miejskie, dzięki wspomnianej wcześniej poprawie na rynku konferencyjno-szkoleniowym, powinny w najbliższym czasie ponownie korzystać z tego źródła zysków. W naszej branży notujemy pewną stabilizację, udało nam się zakończyć rok 2010 zyskiem jednostkowym netto w wysokości prawie 2,5 mln zł i średnią frekwencją na poziomie ponad 63 proc., wyższą niż rok wcześniej. Liczymy, że obecny rok będzie podobny jak miniony.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
